- Мфц «мои документы» в москве и московской области: официальный сайт, адреса, горячая линия, график работы mfc.ru
- Официальный веб-портал МФЦ Москвы
- Услуги
- Стоимость и сроки оказания услуг
- Режим работы, телефоны и адреса филиалов МФЦ «Мои документы»
- Филиалы МФЦ «Мои документы» на карте
- Предварительная запись на прием в МФЦ «Мои документы»
- Как проверить статус поданной заявки?
- Личный кабинет МФЦ «Мои документы»
- Как и куда подавать жалобы на МФЦ «Мои документы»?
- Дополнительные сведения
- Подводим итоги
- Центры госуслуг “Мои Документы” работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00, флагманские офисы — ежедневно с 10:00 до 22:00.
Мфц «мои документы» в москве и московской области: официальный сайт, адреса, горячая линия, график работы mfc.ru
Жизнь российских граждан стала намного легче в тот момент, когда открыли свои двери центры предоставления государственных услуг (МФЦ). Теперь оформить все документы можно в одном месте, не тратя свое время и силы на длительное посещение нескольких заведений.
Воспользоваться услугами центра просто, достаточно записаться на прием в МФЦ любым удобным способом (по телефону или в интернете). Жители Москвы и Московской области могут решить муниципальные вопросы в короткий срок благодаря отделениям МФЦ «Мои документы».
Официальный веб-портал МФЦ Москвы
Портал МФЦ «Мои документы» — это официальный сайт, содержащий полные и достоверные сведения о муниципальных услугах, оказываемых филиалами МФЦ.
На сайте представлен перечень всех услуг, их стоимость и сроки предоставления, полный список необходимых документов, адреса отделений МФЦ, контактные телефоны службы поддержки и горячей линии и т. п.
Подать заявку на получение услуги можно в электронном формате и по телефону.
Услуги
В МФЦ «Мои документы» оказываются различные услуги, как бесплатные, так и платные. Работа с документами — это основной вид деятельности таких центров. К популярным услугам относятся:
- замена водительского свидетельства;
- восстановление или получение СНИЛС;
- выдача свидетельства о рождении;
- оформление льготных пособий;
- восстановление утерянной документации;
- получение и восстановление паспорта РФ и загранпаспорта;
- выдача водительских прав.
В МФЦ также можно решить вопросы недвижимости: оформить дарственную, приватизировать землю, зарегистрировать право собственности, выписаться или вписаться в квартиру. МФЦ «Мои документы» предоставляет дополнительные услуги, такие как:
- регистрация ИП и ООО;
- получение выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРН;
- закрытие ООО и ИП; оформление и выдача лицензии на занятие бизнесом;
- регистрация закладной по ипотеке и т. п.
В государственных центрах можно оформить любые личные документы: военный билет, охотничий билет, трудовую книжку, разрешение на оружие, карту водителя для тахографа и т. п.
В открытом доступе находятся услуги для семей с детьми:
- оформление всех видов детских пособий,
- запись ребенка в первый класс,
- получение статуса многодетной или малоимущей семьи и т. п.
Не менее востребованы пенсионные услуги — выход на пенсию, оформление надбавки к пенсии и т. п. В МФЦ выдаются готовые справки — о размере пенсии, о составе семьи, о регистрации и т. п. В некоторых отделах можно воспользоваться платными техническими услугами — ксерокопировать и отсканировать документ, распечатать документ.
Стоимость и сроки оказания услуг
На сайте МФЦ «Мои документы» можно получить полную информацию о стоимости и сроках оказания услуг. Для этого введите в строку поиска название нужной услуги, после этого откроется дополнительное окно со всей нужной информацией.
Режим работы, телефоны и адреса филиалов МФЦ «Мои документы»
О рабочем графике всех отделений МФЦ можно узнать по справочному телефону или на официальном сайте. Практически все филиалы работают без выходных с 8 до 20 часов, но все же рекомендуем уточнить режим работы центров в праздничные и выходные дни. Найти рабочий график отделения МФЦ в конкретном районе и населенном пункте можно, открыв на сайте карту Москвы и Московской области.
Филиалы МФЦ «Мои документы» на карте
На интерактивной карте Москвы и МО, на которой обозначены все работающие филиалы, можно выбрать ближайший отдел МФЦ «Мои документы», узнать его точное расположение и проложить к нему кратчайший маршрут.
Предварительная запись на прием в МФЦ «Мои документы»
Записаться на прием можно любым удобным способом: по телефону, на сайте mos.ru, в терминале ГКУ МФЦ «Мои документы», на портале Госуслуг (доступно не всем). На сайте mos.
ru нужно выбрать кнопку «Записаться на прием», указать персональные данные, нужное отделение, услугу и удобную дату записи.
На портале Госуслуг зайти в раздел «Электронная запись в МФЦ», выбрать время для записи и адрес нужного отделения.
Как проверить статус поданной заявки?
Проверить готовность документов можно по справочному телефону или на сайте МФЦ «Мои документы».
С недавнего времени, проверка статуса документов в онлайн-приложении невозможна, все электронные данные теперь находятся на портале mos.ru.
Чтобы узнать о статусе заявки, необходимо вписать персональный регистрационный номер, указанный в расписке, выдаваемой при первом посещении центра. Вся информация находится в полной доступности для всех пользователей.
Личный кабинет МФЦ «Мои документы»
Для использования сервиса МФЦ «Мои документы», нужно пройти обязательную регистрацию. Порядок действий следующий: Перейти на сайт mos.ru.
Выбрать «Войти» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Ввести персональные данные в предложенную анкетную форму. Придумать персональный пароль, повторить его ввод в соответствующей графе. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
После успешной регистрации, пользователь может успешно войти в персональный кабинет для физических лиц МФЦ «Мои документы». В качестве логина используется электронная почта или мобильный телефон, указанные при регистрации.
Больше возможностей предоставляет профиль в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Для регистрации на портале необходимо:
Перейти на официальный портал Госуслуг и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
В открывшемся окне ввести персональные данные в предложенную анкетную форму.
Чтобы использовать расширенный список услуг, необходимо ввести паспортные данные и номер СНИЛС. Для пользования более полным перечнем, необходимо подтвердить свою личность в центре МФЦ «Мои документы».
Как и куда подавать жалобы на МФЦ «Мои документы»?
В случае некорректного обслуживания в отделении, нарушения сроков рассмотрения заявки, клиент имеет полное право подать жалобу на МФЦ «Мои документы».
Составить жалобу можно в электронном виде, войдя в приемный раздел на официальном сайте. Образец жалобы находится на сайте МФЦ.
Вымогательство, мошенничество и взятки — более серьезные нарушения, которые требуют обращения в прокуратуру и в суд. Образец жалобы можно получить у юриста или в самой инстанции.
Дополнительные сведения
Центры «Мои документы» уже стали основным инструментом по предоставлению муниципальных услуг российскому населению. Все центры работают с 8 до 20 часов без выходных, посетителя обслуживают всего за 15 минут.
«Мои документы» — это теперь не только папка на рабочем столе вашего компьютера, это крупнейший общероссийский бренд сети центров, предоставляющий весь спектр государственных услуг. Ежедневно 104 центра «Мои документы» в Москве и МО принимают более 60000 человек.
Главное преимущество МФЦ «Мои документы»— экономия вашего времени. Понятие «очередь» здесь не существует, всего несколько секунд и вы уже на приеме у опытного специалиста. Не знаете, какие понадобятся документы или забыли необходимую справку? Сотрудники МФЦ постараются решить все возникшие у вас вопросы.
Всего московские филиалы МФЦ предоставляют более 150 услуг, выдают более 250 видов документов. На официальном сайте можно найти ближайший филиал МФЦ, узнать сведения о загруженности выбранного центра, записаться на прием онлайн. Всего около 80% обращений приходится на долю кадастровой палаты и Росреестра.
Сегодня с такой большой массой запросов в столице справляются всего около пяти тысяч сотрудников центров «Мои документы». Параллельно с работой сотрудники многофункциональных центров ежедневно учатся, осваивают новые компьютерные программы и базы данных.
У россиян появилась возможность получить в центрах «Мои документы» информацию о доступных вакансиях на бирже труда, справку о наличии или отсутствии судимости.
В Троицком и Московском округах Москвы теперь курсируют микроавтобусы — мобильные офисы, в них на полностью оснащенных рабочих местах эксперты центров ведут прием населения.
В многофункциональных центрах проводятся интересные выставки, мастер-классы для взрослых и детей, встречи с известными москвичами.
Все отделения МФЦ оснащены кабинками моментальной фотографии, аппаратами для ксерокса и принтерами, компьютерами с доступом в интернет. В каждом отделении оснащены комфортные и интересные детские игровые зоны.
Если раннее в обычном госучреждении ребенок часами томился в очереди со взрослыми, то здесь в его полном распоряжении комфортная и просторная детская комната с телевизором, досками для рисования и интересными игрушками.
Специально для центров «Мои документы» научными сотрудниками Московского технологического института был разработан умный говорящий робот. Робот-помощник определит пол посетителя и его настроение, укажет путь к нужному кабинету и предоставит любую справочную информацию.
Будет ли у робота прописан в памяти главный закон робототехники не сообщается, а пока всех посетителей МФЦ по своему закону, точнее по кодексу, принимают обычные сотрудники.
Обладателям устройств на базе Android и iOS доступно мобильное приложение МФЦ «Мои документы Онлайн». Нужных и полезных функций, облегчающих повседневную жизнь, в нем на порядок больше: можно получить сведения о графике отключения горячей воды, проконтролировать питание ребенка в школе, заказать такси, доставку документов из отделения МФЦ до вашего дома или места работы.
Подводим итоги
МФЦ «Мои документы» — государственная организация, где можно с легкостью оформить все нужные вам документы, комплексно решить вопросы муниципального, регионального и федерального уровней.
Оформить паспорт, записать ребенка в первый класс, оплатить государственные пошлины, оформить документы на недвижимость, проконсультироваться у юриста — все это вы сможете сделать в МФЦ «Мои документы».
Источник: https://MfcCentr.ru/
Центры госуслуг “Мои Документы” работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00, флагманские офисы — ежедневно с 10:00 до 22:00.
График работы следующих служб может отличаться:
День недели | Время работы | Перерыв |
Понедельник – Четверг | с 09:00 до 18:00 | с 13:00 до 13:45 |
Пятница | с 09:00 до 16:45 | с 13:00 до 13:45 |
Суббота, Воскресенье | Выходной |
День недели | Время работы | Перерыв |
Понедельник | с 09:00 до 18:00 | с 14:00 до 14:45 |
Вторник, Четверг | с 11:00 до 20:00 | с 14:00 до 14:45 |
Среда | с 09:00 до 13:00 | |
Пятница | с 09:00 до 16:45 | с 14:00 до 14:45 |
Суббота | 1. С 09:00 до 16:00 (обед с 14:00 до 14:45). 2. Прием граждан по вопросам оформления и выдачи заграничных паспортов; оформления и выдачи приглашений на въезд в РФ; оформления, выдачи, продления срока действия, восстановления и аннулирования виз; осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства. | |
Примечание | Прием граждан по вопросам выдачи, замены паспортов гражданина Российской Федерации, а также по регистрационному учету по месту пребывания и месту жительства в пределах Российской Федерации также производится в 1-ю и 3-ю субботу месяца (за исключением праздничных дней). В понедельник после рабочей субботы указанные виды государственных услуг не предоставляются. |
* Адреса и номера телефонов отделов по вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве, расположенных отдельно от центров госуслуг “Мои Документы”.
Район | Адреса отделов по вопросам миграции ГУ МВД РФ по городу Москве | Телефон |
Бибирево | В здании Центра госуслуг района Бибирево отдел по вопросам миграции ГУ МВД РФ ведет только прием по госуслуге оформление загранпаспорта (нового образца) сроком на 10 лет по предварительной записи и выдачу всех заграничных паспортов. Все остальные услуги по адресу: г. Москва, улица Мурановская, дом 15Б | 8 (499) 205-21-00 |
Левобережный | Улица Смольная, дом 42 | 8 (495) 451-99-02 |
Митино | В здании Центра госуслуг района Митино отдел по вопросам миграции ГУ МВД РФ ведет только прием по госуслуге оформление загранпаспорта (нового образца) сроком на 10 лет по предварительной записи и выдачу всех заграничных паспортов, а также оформления и выдачи приглашений на въезд в РФ. Все остальные услуги по адресу: улица Барышиха, дом 49 | 8 (495) 751-15-71 |
Матушкино | Зеленоград, корп. 337 | 8 (499) 940-15-83 8 (999) 010-77-91 |
Молжаниновский | Улица Синявинская, дом 11 | 8 (495) 578-07-96 |
Нижегородский | Улица Ново-Хохловская, дом 27 | 8 (495) 670-03-27 |
Останкинский | Улица Академика Королева, дом 9, корпус 1 | 8 (495) 602-10-11 |
Пресненский | В здании Центра госуслуг района Пресненский отдел по вопросам миграции ГУ МВД РФ ведет только прием по госуслуге оформление загранпаспорта (нового образца) сроком на 10 лет по предварительной записи и выдачу всех заграничных паспортов, а также оформления и выдачи приглашений на въезд в РФ. Все остальные услуги по адресу: улица Баррикадная, дом 4 | 8 (499)254-19-55 |
Северное Измайлово | Улица 5-я Парковая, дом 60А | 8 (495) 965-39-80 |
Силино | Зеленоград, корп. 828 | 8 (499) 940-17-77 8 (925) 536-37-51 |
Таганский |
| 8 (968) 743-17-44 |
Щукино | В здании Центра госуслуг района Щукино отдел по вопросам миграции ГУ МВД РФ ведет только прием по госуслуге оформление загранпаспорта (нового образца) сроком на 10 лет по предварительной записи и выдачу всех заграничных паспортов, а также оформления и выдачи приглашений на въезд в РФ. Все остальные услуги по адресу: улица Гамалеи, дом 23, корпус 1 | 8 (499) 196-40-07 8 (499) 196-41-71 8 (499) 196-69-47 |
Якиманка | В здании Центра госуслуг района Якиманка отдел по вопросам миграции ГУ МВД РФ ведет только прием по госуслуге оформление загранпаспорта (нового образца) сроком на 10 лет по предварительной записи и выдачу всех заграничных паспортов, а также оформления и выдачи приглашений на въезд в РФ. Все остальные услуги по адресу: улица Большая Полянка, 33/41 | 8 (499) 238-11-57 |
Личный прием граждан.
Личный прием граждан на еженедельной основе проводит уполномоченное лицо ГБУ МФЦ города Москвы. Осуществить предварительную запись на прием к начальнику Управления по работе с обращениями граждан на удобные время и дату согласно предложенному графику можно по контактному номеру телефона: 8 499 940 10 60.
Поселение (ТиНАО) | Адрес отделов по вопросам миграции ГУ МВД РФ по городу Москве |
Вороновское (с. Вороново, д.31, стр.1) | Поселение Краснопахорское, село Красное. |
Роговское (пос. Рогово, ул. Юбилейная, д.1А) | Поселение Щаповское, поселок Курилово ул. Центральная, д. 5 |
Новофедоровское (д. Яковлева, д.24) | Троицк, ул. 1-я Лазурная, д.4 (центр госуслуг поселения Троицк) |
Десеновское (Первомайское) 2-я Нововатутинская, д.1 | Поселение Сосенское, пос. Коммунарка, д. 15а |
Воскресенское (п. Воскресенское, д.28а) | Поселение Сосенское, пос. Коммунарка, д. 15а |
Кокошкино (п.Кокошкино, ул. Дачная, д.7а) | Поселение Московский, 3-й мкр. д.21 (центр госуслуг поселения Московский) |
Мосрентген (п. Мосрентген, д.32) | Поселение Сосенское, пос. Коммунарка, д. 15а |
Марушкинское (1-е помещ. д. Марушкино, Липовая аллея, д.5) | Поселение Московский, 3-й мкр. д.21 (центр госуслуг поселения Московский) |
Марушкинское (2-е помещ. Крекшино | |
Краснопахорское Михайлово-Ярцевское (с. Красная Пахра, д.21) | Поселение Краснопахорское, село Красное |
Рязановское (п. Фабрика 1 Мая, д. 1) | Щербинка, ул. Железнодорожная, д. 6 |
Киевский (р.п. Киевский, д. 24) | Троицк, ул. 1-я Лазурная, д.4 (центр госуслуг поселения Троицк) |
Сосенское (п. Газопровод, д.17) | Поселение Сосенское, пос. Коммунарка, д. 15а |
Щербинка (г. Щербинка, ул. Высотная, д.5) | Щербинка, ул. Железнодорожная, д. 6 |
Щаповское п. (Щапово д.1) -2 помещ. | Поселение Щаповское, поселок Курилово ул. Центральная, д. 5 |
Кленовское (п. Курилово, ул. Центральная, д.7) | |
Филимонковское (д. Верхнее Валуево, д. 60) | Поселение Московский, 3-й мкр. д.21 (центр госуслуг поселения Московский) |
| Флагман | День недели | Время работы |
| ЦАО | понедельник – пятница | с 10:00 до 20:00 |
| ЮЗАО | понедельник – пятница | с 10.00 до 19.00 |
Уточнить информацию о наличии представителей службы, времени их работы, оказываемых услугах, можно по телефону горячей линии 8 (495) 777-77-77.
Источник: https://md.mos.ru/schedule/
