Горячая линия роспотребнадзора по санкт петербургу

Содержание
  1. Горячая линия Роспотребнадзор – бесплатный номер телефона
  2. Номер телефона
  3. Северо-Западный федеральный округ
  4. Сибирский федеральный округ
  5. Дальневосточный федеральный округ
  6. Южный федеральный округ
  7. Приволжский федеральный округ
  8. Уральский федеральный округ
  9. Северо-Кавказский федеральный округ
  10. 123
  11. Роспотребнадзор Санкт-Петербурга – адреса и телефоны
  12. Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу
  13. Роспотребнадзор на Стремянной
  14. Роспотребнадзор на Большой Пушкарской
  15. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах
  16. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах
  17. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районе
  18. Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районах
  19. Управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Городу Санкт-петербургу
  20. Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 3, в Красногвардейском и Невском районах
  21. Роспотребнадзор в Сестрорецке
  22. Территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области во Всеволожском районе
  23. Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 1 в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах и городе Павловске
  24. Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге филиал № 4, в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах
  25. Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 6, в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах и городе Ломоносове
  26. Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области
  27. Защита прав потребителей в СПб: официальные сайты и телефоны горячих линий организаций, роспотребнадзор, общественные объединения потребителей
  28. Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга
  29. Мои права были нарушены, и я не знаю, что делать
  30. Продавец отказался удовлетворить мою претензию
  31. Хочу обратиться в суд для защиты моих прав
  32. Роспотребнадзор
  33. Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
  34. Общественная приемная
  35. Консультационный центр
  36. Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге
  37. Роспотребнадзор в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах Санкт-Петербурга
  38. Контакты
  39. Режим работы
  40. Роспотребнадзор в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах Санкт-Петербурга
  41. Роспотребнадзор в Выборгском и Калининском районах Санкт-Петербурга
  42. Роспотребнадзор в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах Санкт-Петербурга
  43. Роспотребнадзор в Невском и Красногвардейском районах Санкт-Петербурга
  44. Роспотребнадзор в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах Санкт-Петербурга
  45. Общество потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области
  46. Ассоциация региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя»
  47. Межрегиональная ассоциация общественных объединений потребителей «Северо-Запад»
  48. Роспотребнадзор адреса в Санкт-Петербурге. Жалоба или претензия в Роспотребнадзор СПб
  49. Жалоба или претензия в Роспотребнадзор, как правильно подать?
  50. Функции Роспотребнадзора
  51. История
  52. Информационно-справочная телефонная линия – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
  53. Page 4
  54. Page 5
  55. Page 6
  56. Page 7
  57. Page 9
  58. Page 11
  59. Page 12

Горячая линия Роспотребнадзор – бесплатный номер телефона

Горячая линия роспотребнадзора по санкт петербургу

Система рыночной экономики предоставляет возможность предпринимателям вести свой бизнес, оказывать услуги или предоставлять товар в конкуренции с другими предпринимателями. Покупатель сам выбирает того, кто окажет услугу или продаст товар.

Такие взаимоотношения должны быть под контролем специальных организаций, чтобы избежать ущемления прав потребителей.

Одна из таких учреждений – федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, или «Роспотребнадзор».

Роспотребнадзор РФ – это организация защиты прав потребителей и наблюдения за организациями в различных сферах. Работа осуществляется в соответствии с федеральными законодательными актами.

Назначение

Государственный орган наблюдения должен:

  1. восстанавливать права и наказывать правонарушителей;
  2. обнаруживать ущемление прав граждан;
  3. реагировать на сообщения покупателей;
  4. анализировать и исследовать документы компаний;
  5. организовывать действия точек карантина и санитарии.

Состав

Организация делится на составные части, которые распределены по стране и осуществляют наблюдение по своему месту нахождения.
Существует много способов заявить об ущемлении прав, но стоит учитывать то, что служба защищает права только тех покупателей или потребителей, которые стали жертвой ущемления в области использования и медицины. Заявку можно оставить:

  • на сайте Роспотребнадзора;
  • с использованием услуг Mail.ru;
  • на портале государственных услуг;
  • с использованием услуг Почтовых отделений;
  • личным обращением в здании организации по месту.

Цели

Организация наблюдения области здоровья, медицины, торговли, политики и экономики. Инстанция выполняет следующие функции:

  • исследование специалистов организаций;
  • проведение социальных и экономических анализов;
  • предоставление результатов медицинской проверки;
  • проверка качества продажи товара и предоставления услуг;
  • осуществление медицинского контроля.

Также при проверках учитываются организации, входящие в состав предприятий.

Компетенции

Под ответственность Роспотребнадзора входят:

  • проверка состояния продаваемой продукции, производственного оборудования и предоставляемых услуг;
  • составление штрафов за нарушение прав или условий ведения бизнеса и выдача распоряжений по исправлению ошибок;
  • наличие журнала контроля внутри компании, заполненного по нормам ГОСТ;
  • контроль соблюдения пожарных и санитарных норм;
  • контроль процедуры повышения квалификации, трудового соглашения, получения медкнижек.

Номер телефона

Для того, чтобы узнать региональный номер телефона горячей линии Роспотребнадзора выберите свой регион:

Северо-Западный федеральный округ

  • Архангельская область
  • Вологодская область
  • Калининградская область
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Ленинградская область
  • Мурманская область
  • Ненецкий автономный округ
  • Новгородская область
  • Псковская область
  • г. Санкт-Петербург

Сибирский федеральный округ

  • Республика Алтай
  • Алтайский край
  • Республика Бурятия
  • Иркутская область
  • Кемеровская область-Кузбасс
  • Красноярский край
  • Новосибирская область
  • Омская область
  • Томская область
  • Республика Тыва
  • Республика Хакасия
  • Забайкальский край

Дальневосточный федеральный округ

  • Амурская область
  • Еврейская автономная область
  • Камчатский край
  • Магаданская область
  • Приморский край
  • Сахалинская область
  • Хабаровский край
  • Чукотский Автономный округ
  • Республика Саха (Якутия)

Южный федеральный округ

  • Республика Адыгея
  • Астраханская область
  • Волгоградская область
  • Республика Калмыкия
  • Краснодарский край
  • Ростовская область
  • Межрегиональное управление по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю

Приволжский федеральный округ

  • Республика Башкортостан
  • Кировская область
  • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Нижегородская область
  • Оренбургская область
  • Пензенская область
  • Пермский край
  • Самарская область
  • Саратовская область
  • Республика Татарстан
  • Удмуртская Республика
  • Ульяновская область
  • Чувашская Республика

Уральский федеральный округ

  • Курганская область
  • Свердловская область
  • Тюменская область
  • Ханты-Мансийский автономный округ-Югра
  • Челябинская область
  • Ямало-Ненецкий автономный округ

Северо-Кавказский федеральный округ

  • Республика Дагестан
  • Республика Ингушетия
  • Кабардино-Балкарская Республика
  • Карачаево-Черкесская Республика
  • Республика Северная Осетия-Алания
  • Чеченская Республика
  • Ставропольский край

123

Источник: https://rospotrebnadzorgoryachayaliniya.ru/

Роспотребнадзор Санкт-Петербурга – адреса и телефоны

Горячая линия роспотребнадзора по санкт петербургу
Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах

Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба

Адрес: Санкт-Петербург, Удельный просп., 20

Телефоны: Секретарь: +7 (812) 293-76-66, +7 (812) 293-13-34, Главный специалист: +7 (812) 553-12-77.

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу

Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу

Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба

Адрес: Санкт-Петербург, Большой просп. Васильевского острова, 13

Телефоны: Секретарь: +7 (812) 323-76-54, Горячая линия: +7 (812) 712-29-81.

Роспотребнадзор на Стремянной

Роспотребнадзор Петербурга

Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба

Адрес: Санкт-Петербург, Стремянная ул., 19

Телефоны: +7 (812) 764-42-38, +7 (812) 764-49-74, +7 (812) 712-52-95, Справочная: +7 (812) 764-55-83, +7 (812) 575-81-10, +7 (812) 764-11-56, +7 (812) 575-87-93,+7 (812) 764-72-03.

Роспотребнадзор на Большой Пушкарской

Роспотребнадзор на Большой Пушкарской

Органы государственного надзора, защита прав потребителя

Адрес: Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., 18

Телефоны: +7 (812) 232-80-81, +7 (812) 232-83-45, +7 (812) 233-38-41.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя Адрес: Санкт-Петербург, просп. Юрия Гагарина, 55 Телефоны: +7 (812) 727-78-49, Приемная: +7 (812) 727-72-20.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах

Органы государственного надзора, защита прав потребителя

Адрес: Санкт-Петербург, Оборонная ул., 37

Телефоны: +7 (812) 786-20-08, +7 (812) 786-12-19, +7 (812) 786-12-20, +7 (812) 786-12-29.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районе

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Органы государственного надзора, санитарно-эпидемиологическая служба

Адрес: Санкт-Петербург, 3-я Красноармейская ул., 18 Телефоны: Секретарь: +7 (812) 316-68-66, +7 (812) 316-18-71, +7 (812) 316-34-01.

Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районах

Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районах

Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя

Адрес: Санкт-Петербург, просп. Обуховской Обороны, 123

Телефоны: +7 (812) 412-56-12, Факс: +7 (812) 412-54-80.

Управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Городу Санкт-петербургу

Управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Городу Санкт-петербургу Министерства, ведомства, государственные службы, защита прав потребителя Адрес: Санкт-Петербург, Большой просп. Васильевского острова, 12 Телефон: +7 (812) 764-42-38.

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 3, в Красногвардейском и Невском районах

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 3, в Красногвардейском и Невском районах

Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Молдагуловой, 5, Санкт-Петербург

Телефоны: 8 (800) 555-49-43,+7 (812) 224-64-86, +7 (812) 362-30-46.

Роспотребнадзор в Сестрорецке

Роспотребнадзор в Сестрорецке

Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба

Адрес: Сестрорецк, наб. реки Сестры, 19

Телефоны: Секретарь: +7 (812) 437-35-33, +7 (812) 437-34-33, +7 (812) 437-34-76.

Территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области во Всеволожском районе

Роспотребнадзор во Всеволожском районе

Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба

Адрес: Всеволожск, ш. Дорога Жизни, 13

Телефон: +7 (81370) 2-45-89

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 1 в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах и городе Павловске

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 1 в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах и городе Павловске

Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя

Адрес: Колпино, ул. Веры Слуцкой, 36

Телефоны: 8 (800) 555-49-43, +7 (812) 469-34-61, +7 (812) 469-37-29, +7 (812) 469-37-33, +7 (812) 469-37-37, +7 (812) 469-41-28, +7 (812) 469-41-36.

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге филиал № 4, в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге филиал № 4, в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах

Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя

Адрес: Санкт-Петербург, Моховая ул., 11

Телефоны: Эпидемиологическое отделение: +7 (812) 275-90-52, Приемная: +7 (812) 273-31-05, +7 (812) 273-59-52, +7 (812) 321-32-62, +7 (812) 579-01-02, Отдел гигиены детей и подростков: +7 (812) 275-90-93, Заведующая отдела коммунальной гигиены: +7 (812) 579-00-36.

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 6, в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах и городе Ломоносове

Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург, филиал № 6, в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах и городе Ломоносове

Санитарно-эпидемиологическая служба, защита прав потребителя

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Отважных, 6

Телефоны: 8 (800) 555-49-43, +7 (812) 735-59-43, Факс: +7 (812) 735-99-90.

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области

Защита прав потребителя, санитарно-эпидемиологическая служба

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ольминского, 27

Телефон: +7 (812) 365-18-00.

Источник: https://mosad.online/rospotrebnadzor-peterburga-adresa-i-telefony/

Защита прав потребителей в СПб: официальные сайты и телефоны горячих линий организаций, роспотребнадзор, общественные объединения потребителей

Горячая линия роспотребнадзора по санкт петербургу

От нарушения прав потребителей не застрахован никто. И житель маленького поселка, и обитатель мегаполиса. Потребители Санкт-Петербурга – не исключение.

Защита прав потребителей в СПб – это работа государственных органов надзора, местных администраций, общественных структур. Возможность узнать о своих привилегиях, подать жалобу на недобросовестного производителя, получить консультацию, юридический совет, экспертную оценку некачественного товара – это далеко не весь перечень помощи от этих организаций в случае ущемления гражданских прав.

В этой статье – практические советы, куда и каким образом обратиться жителям северной столицы, если продавец не принимает обратно бракованную вещь, в химчистке испортили дорогой костюм, а в соседнем магазине продают просроченные продукты.

Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга

Сайт: https://zpp.spb.ru

Этот полезный ресурс – раздел официального сайта Администрации Спб, поэтому его также можно найти по второму адресу: http://cipit.gov.spb.ru

Комитет разрабатывает и реализует основы государственной политики Санкт-Петербурга, направляет деятельность исполнительных органов власти в правильное для граждан русло, развивает потребительский рынок города, обеспечивает его продовольственную безопасность.

Обратившись в электронную приемную портала, можно получить консультацию, записаться на прием или подать заявление.

В разделе «Регистрация обращений» предусмотрены две опции: по товарам и услугам. С вашим обращением будут работать специалисты соответствующего направления.

Вам будет нужно выбрать категорию обращения, ввести свои контактные данные, записать текст претензии. Страница позволяет отслеживать статус заявления. Чтобы узнать, на какой стадии жалоба, потребуется ввести ее реквизиты: ваши личные данные и регистрационный номер.

Удобный интерфейс главной страницы содержит много вкладок. Для удобства предусмотрена навигация по конкретным проблемам.

Мои права были нарушены, и я не знаю, что делать

Здесь вы сможете осуществить 3 важных шага:

  • изучить информацию (законы, новости, советы потребителю, часто задаваемые вопросы);
  • составить заявление через удобный Конструктор претензий, изучив подходящие примеры;
  • предъявить претензию продавцу.

На этой странице указана информация, в какие организации северной столицы можно обратиться, на какие телефоны горячих линий можно позвонить, какими полезными сервисами можно воспользоваться.

Продавец отказался удовлетворить мою претензию

Здесь вам объяснят, как поступить, если продавец категорически отказывается решить проблему «мирным» путем:

  • сразу обратиться в суд;
  • сначала заказать независимую экспертизу, и только потом – к судье.

На странице представлен реестр экспертных организаций с контактными данными, указаны судебные органы. Ознакомившись с краткой, но полезной справочной информацией о мировых, районных, городских и арбитражных судах, можно получить четкое представление о судебной структуре России, выстроить для себя оптимальный алгоритм действий.

Кроме того, не уходя с сайта, можно изучить закон «О защите прав потребителей» и даже почитать «Учебник» потребителя. Однозначно, уровень вашей юридической грамотности после посещения портала ощутимо вырастет. Что может принести правильные дивиденды в дальнейшем. Разобравшись с маленькой проблемой, можно предупредить большую.

Хочу обратиться в суд для защиты моих прав

Перед обращением к судье подготовьте правильное исковое заявление – по представленной ниже форме.

Если без помощи специалистов не обойтись, на этой странице размещен большой список общественных организаций города, способных оказать содействие в восстановлении ваших ущемленных прав.

На портале вы найдете данные о работе структур общественного контроля, народного патруля качества, информацию о товарах на потребительском рынке Санкт-Петербурга.

Есть аналитическая вкладка с инфографикой, где можно проанализировать цены на отдельные товары.

Есть аналитическая вкладка с инфографикой, где можно проанализировать цены на отдельные товары.

Роспотребнадзор

Саййт: https://www.rospotrebnadzor.ru

Роспотребнадзор работает с обращениями граждан, инициирует проведение проверок деятельности предпринимателей, качества товаров и услуг, выдает предписания недобросовестным компаниям о прекращении нарушений.

Обратиться по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, можно лично, по телефону, а также направив электронное заявление.

Электронные обращения поступают в федеральный и территориальные органы путем заполнения формы на официальных сайтах ведомства. Затем жалобы граждан направляются в уполномоченные структурные подразделения.

Вам нужно указать наименование органа или должность лица, которому вы направляете обращение, указать свои данные.

Для отправки электронного заявления существуют технические ограничения: по объему знаков (до 4000), размеру файла вложения (до 15 Мб), формату файла.

Письма с большими текстами или значительным объемом приложений следует направлять как обычное почтовое отправление. Почтовые адреса территориальных отделений указаны на сайте.

Пересылка жалобы в компетентную инстанцию потребует времени. Чтобы сократить срок рассмотрения жалобы, лучше обратиться в территориальное отделение: по месту вашего пребывания, жительства или по адресу организации, нарушившей ваши права. Территориальный орган наделен полноценными полномочиями проводить проверочные и контрольно-надзорные мероприятия.

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

Сайт: http://78.rospotrebnadzor.ru

Эффективный контроль в сфере прав потребителей, профилактика нарушений в области потребительского рынка, информирование жителей северной столицы по актуальным вопросам защиты их прав – все это осуществляет Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Столкнувшись с ущемлением своих прав, выберите наиболее удобный вариант обращения в организацию.

Специалисты проконсультируют вас по телефону 8-812-712-29-81. Получить разъяснения можно, связавшись с территориальными отделами организации или по телефонам консультационных центров ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербурге». Список нужных телефонных номеров можно увидеть, кликнув по предложенной на ресурсе ссылке.

Общественная приемная

Лично обратиться с жалобой можно в Общественную приемную по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, каб.111, 112.

Консультационный центр

Источник: https://potrebiteli.guru/kachestvo/zashhita-prav-potrebitelej-v-spb.html

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Горячая линия роспотребнадзора по санкт петербургу

Права потребителей в Санкт-Петербурге защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, общество потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, организация «Выбор потребителя», ассоциация общественных объединений потребителей «Северо-Запад» и организация содействия защите прав потребителей в области туризма “Северо-Западный клуб”.

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок – сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.

Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке – информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи.

Роспотребнадзор в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах Санкт-Петербурга

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах СПб расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д.18. Руководитель: Ольга Сергеевна Мосевич.Подробную информацию можно получить по телефону (812)316-6866.

Контакты

Горячая линия+7 (812) 764-42-38
Адрес190005, Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д.18
Телефон(812)316-6866, (812)316-18-71
Факс(812)316-6866
Электронная почтаto_4@78rospotrebnadzor.ru | Написать сообщение

Режим работы

Понедельник:c 15:00 до 17:00
Вторник:выходной
Среда:c 10:00 до 12:00
Четверг:c 15:00 до 17:00
Пятница:выходной
Суббота:выходной
Воскресенье:выходной

Роспотребнадзор в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах Санкт-Петербурга

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Кировскому, Красносельскому, Петродворцовому районам СПб расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Оборонная, д. 37. Руководитель: Ольга Александровна Историк. Подробную информацию можно получить по телефону (812)786-1230.

Роспотребнадзор в Выборгском и Калининском районах Санкт-Петербурга

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Выборгскому и Калининскому районам СПб расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20. Руководитель: Анна Фёдоровна Сахарчук. Подробную информацию можно получить по телефону (812)293-7666.

Роспотребнадзор в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах Санкт-Петербурга

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Выборгскому и Калининскому районам СПб расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 55. Руководитель: Галина Фёдоровна Волкова. Подробную информацию можно получить по телефону (812)727-7220.

Роспотребнадзор в Невском и Красногвардейском районах Санкт-Петербурга

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районам СПб расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д.123. Руководитель: Андрей Всеволодович Воденко. Подробную информацию можно получить по телефону (812)412-5612.

Роспотребнадзор в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах Санкт-Петербурга

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Приморскому, Петроградскому, Курортному, Кронштадтскому районам СПб расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18. Руководитель: Татьяна Юрьевна Хижняк. Подробную информацию можно получить по телефону (812)232-8081.

Общество потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Общество потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский пр., 78. Председатель: Галина Ивановна Козловская. Подробную информацию можно получить по телефону (812) 400-22-20.

Ассоциация региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя»

Ассоциация региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя» находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65-Б. Председатель: Елена Борисовна Козьякова. Подробную информацию можно получить по телефону (812) 274-15-52.

Межрегиональная ассоциация общественных объединений потребителей «Северо-Запад»

Межрегиональная ассоциация общественных объединений потребителей «Северо-Запад» находится по адресу: Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. 2, пом. 17 Н. Председатель: Анатолий Григорьевич Голов. Подробную информацию можно получить по телефону (812) 600-79-78.

Роспотребнадзор адреса в Санкт-Петербурге. Жалоба или претензия в Роспотребнадзор СПб

Горячая линия роспотребнадзора по санкт петербургу

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районахГлавный государственный санитарный врач по Адмиралтейскому, Василеостровскому и Центральному районам Харченко Ирина Геннадьевна190005, Санкт-Петербург, ул.

3-я Красноармейская, д. 18 (812) 316-68-66Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районахГлавный государственный санитарный врач по Выборгскому и Калининскому районам Сахарчук Анна Федоровна194214, Санкт-Петербург, Удельный пр., д.

20 (812) 293-76-66Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районахГлавный государственный санитарный врач по Московскому, Фрунзенскому, Пушкинскому, Колпинскому районам Величко Олег Александрович196143, Санкт-Петербург, пр. Гагарина, д. 55 (812) 727-72-20Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Невском и Красногвардейском районахГлавный государственный санитарный врач по Невскому и Красногвардейскому районам Воденко Андрей Всеволодович193029, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 123 (812) 412-56-12Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном и Кронштадтском районахГлавный государственный санитарный врач по Приморскому, Петроградскому, Курортному и Кронштадтскому районам Волкова Галина Федоровна197198, Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18 (812) 232-80-81Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районахГлавный государственный санитарный врач по Кировскому, Красносельскому, Петродворцовому районам Нефедова Анна Геннадьевна198095, Санкт-Петербург, ул. Оборонная, д. 37 (812) 786-12-30Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу на транспортеГлавный государственный санитарный врач на транспорте Фридман Роман Кириллович199053, Санкт-Петербург, Большой пр. ВО, д. 13 (812) 323-76-54

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке.

Территориальным органом Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (сокращенное наименование – Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу) (далее – Управление).

Управление руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами и другими нормативными правовыми актами, регулирующими исполнение основных полномочий Роспотребнадзора и его территориальных органов в субъектах Российской Федерации, и осуществляет свою деятельность в соответствии с распорядительной документацией Роспотребнадзора на основании Положения об Управлении Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Управление осуществляет свою деятельность на территории Санкт-Петербурга непосредственно и через свои территориальные отделы во взаимодействии с другими территориальными органами других федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти города Санкт-Петербурга, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.

Управление возглавляет руководитель, который является главным государственным санитарным врачом по городу Санкт-Петербургу.

В состав Управления входят 15 профильных и 7 территориальных отделов. С более подробной информацией о структуре Управления можно ознакомиться в разделе «Структура» (см. таблицу выше). Каждый территориальный отдел Управления возглавляет начальник, который является главным государственным санитарным врачом по районам города. Всего в Управлении работает 649 специалистов.

Жалоба или претензия в Роспотребнадзор, как правильно подать?

Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм, купили испорченные продукты, некачественный алкоголь или стали жертвой нарушения «Закона о правах потребителя», – имеете полное право подать жалобу или претензию в Роспотребнадзор. Его обязанность – восстановить справедливость.

Жалоба или претензия в Роспотребнадзор подаётся несколькими способами:

  • лично,
  • по почте,
  • по факсу,
  • по электронной почте,
  • через сайт роспотребнадзор,
  • через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Если Вы не поленились и решили отправиться в приемную Роспотребнадзора лично чтобы подать жалобу или претензию – возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.

Претензия в Роспотребнадзор, равно как и жалоба, регистрируется в течение 3 дней и рассматривается в течение 30 дней.

Если вопрос, с которым вы обратились, не входит в компетенцию Роспотребнадзора, тогда в течение 7 дней ведомство обязано переадресовать его в соответствующие органы.

Если вопросов много и отвечать на них будут несколько ведомств, то, вполне вероятно, что ждать придется дольше. На рассылку запросов по необходимым адресам отводится дополнительно 7 дней.

Информация в ответе, который вы получите от Роспотребнадзора, должна быть достоверной, полной и понятной.

Несмотря на то, что Роспотребнадзор подчиняется теперь не Минздраву, а правительству, приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 26 декабря 2011 г. N 1641н г.

Москва “Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги “Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок” сейчас остается действующим.

Функции Роспотребнадзора

Федеральной службе передана часть функций Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства по антимонопольной политике Российской Федерации.

Федеральная служба осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г.

№ 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» и на основании Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г.

№ 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке, принимает жалобы и претензии от граждан.

Правовые основы деятельности Федеральной службы установлены федеральными законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и иными организациями.

История

История государственного санитарно-эпидемиологического надзора, как системы мер, направленных на предупреждение инфекционных заболеваний и улучшение санитарного состояния страны, началась с Декрета Совета Народных Комиссаров РСФСР от «О санитарных органах Республики» 15 сентября 1922 г.

С этого времени в стране началось создание сети специализированных санитарно-профилактических учреждений – санитарно-эпидемиологических станций.

В 1933 году произошло разделение функций санитарно-эпидемиологической службы – при сохранении санитарно-эпидемиологических станций была организована Государственная санитарная инспекция, осуществлявшая общее руководство санитарно-эпидемиологической работой, а также предупредительный санитарный надзор. В начале 50-х годов Государственная санитарная инспекция была ликвидирована.

Дальнейшее развитие санитарно-эпидемиологическая служба получила в 1963 году, когда постановлением Совета Министров СССР было утверждено новое «Положение о Государственном санитарном надзоре в СССР».

В 1991 году с принятием Закона РСФСР «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» начался качественно новый этап развития санитарно-эпидемиологической службы. Впервые в истории страны на законодательном уровне было введено правовое регулирование деятельности в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

В 1999 году был принят новый Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который не только уточнил редакцию основных положений закона 1991 года, но и включил в себя ряд принципиальных положений, которые ранее регулировались подзаконными актами.

Санитарно-эпидемиологический надзор стал основным средством достижения санитарно-эпидемиологического благополучия, механизм, с помощью которого решаются насущные проблемы охраны здоровья населения.

Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция) была образована в 1993 году при Комитете Российской Федерации по торговле, с тех пор многократно переходила из подчинения одного органа другому, а в 2000 году стала структурным подразделением Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации.

Полномочия Госторгинспекции с 1993 года не изменялись и включали в себя государственный контроль за соблюдением норм и правил торговли и общественного питания, порядком применения цен по отдельным группам товаров, качеством и безопасностью товаров народного потребления, а также деятельность по искоренению злоупотреблений в торговле, общественном питании и недопущению поступлений на потребительский рынок недоброкачественных товаров.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 мая 2012 г. № 636 «О структуре федеральных органов исполнительной власти» постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г.

№ 612 внесены изменения, в том числе, в постановление Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» и постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г.

№ 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

роспотребнадзор, жалоба, претензия.

Источник: https://spbczpp.ru/adresa-rospotrebnadzora/adresa-rospotrebnadzor-v-sankt-peterburge

Информационно-справочная телефонная линия – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Горячая линия роспотребнадзора по санкт петербургу

Информационно-справочная телефонная линия Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

8-812-712-29-81

Часы работы:в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (время московское), перерыв с 12:00 до 13:00.

В Управлении Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу работает информационно-справочная телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам по вопросам, относящимся к деятельности Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Компетенция Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу–это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

Обращаем Ваше внимание, что специалист информационно-справочной телефонной линии не осуществляет консультирование и не дает разъяснений по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Полномочиями по предоставлению информации, разъяснений и осуществлению консультирования по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, наделены специалисты структурных подразделений Управления.

Вы также можете получить консультацию или разъяснение, позвонив по телефонам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу 

или по телефонам консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологиив городе Санкт-Петербург».

Page 4

Уважаемые  потребители!

Для  получения  ответов на  интересующие  Вас вопросы в сфере оказания  финансовых  услуг Вы можете направить свое обращение на электронный  адрес  Управления: uprav@78rospotrebnadzor.ru

Ответы будут размещены на странице сайта в разделе защиты прав потребителей «Вопросы и ответы».

Page 5

Показывается результатов: 1 – 20 из 1 033.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 6

Показывается результатов: 1 – 20 из 1 030.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 7

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу сообщает, Общественная приемная, расположенная по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, каб.111, 112 осуществляет личный прием граждан и юридических лиц по следующему графику:

Приём физических лиц:

  • Понедельник: 15:00 -17:00
  • Среда: 10:00 – 12:00

Информацию о регистрации письменных обращений от граждан, поступивших в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, можно получить по телефону:  (812) 575-85-03

  • понедельник  с 10:00 – 12:00,
  • среда             с 15:00 – 17:00.

Приём юридических лиц:

  • Вторник: 10:00 – 12:00
  • Четверг: 15:00 – 17:00

Информацию о регистрации письменных обращений от юридических лиц, поступивших в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, можно получить по телефону: (812) 764-58-83

  • понедельник  с 10:00 – 12:00,
  • среда             с 15:00 – 17:00.

Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, осуществляется специалистами структурных подразделений в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.

Порядок проведения личного приема в Общественной приемной:

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.

При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием, вправе направлять граждан для получения консультаций к специалистам профильных подразделений Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.

Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина) или в ходе консультации специалиста профильного подразделения, о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу». 
Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.

Page 9

Показывается результатов: 1 – 20 из 464.

Кол-во на странице 20

Страница (Changing the value of this field will reload the page.) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 из 24

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 11

Показывается результатов: 1 – 20 из 184.

Кол-во на странице 20

Первый Предыдущий Следующий Последний

Page 12

  • Действующие федеральные законы, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации
  • Федеральный закон от 03.07.2016 № 277-ФЗ

Источник: http://78.rospotrebnadzor.ru/693

Знайте о своих правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: