Претензия по качеству воды поставщику

Содержание
  1. Претензия по качеству воды поставщику – Твоё право
  2. Отношения покупателя и продавца
  3. Что делать, если поставили некачественный товар?
  4. Как написать претензионное письмо: образец
  5. Акт о несоответствующем качестве
  6. Куда обращаться, если не реагируют?
  7. Практика аналогичных дел
  8. Заключение
  9. Образец претензии к поставщику на некачественный товар
  10. Что такое претензия и зачем она нужна
  11. Законодательная основа
  12. В чём может быть суть претензии
  13. Когда предъявлять претензию
  14. Кто составляет претензию
  15. Основные нюансы
  16. Оформление
  17. Какие документы приложить к претензии
  18. Как составить претензию к поставщику при поставке некачественного товара
  19. Претензия поставщику по некачественному товару: образец
  20. Как отправить документ
  21. После написания претензии
  22. Судебная практика
  23. Претензия по качеству воды поставщику
  24. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
  25. Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара
  26. Как составить претензию на некачественный товар
  27. Претензия на возврат товара поставщику: образец
  28. Претензия о несоответствии качества воды в бутыли образец
  29. Образцы заявлений в управляющую компанию
  30. С этим документом часто просматривают:
  31. Претензия по качеству воды поставщику
  32. Как правильно составить претензию на некачественный товар (образец претензии)
  33. Куда жаловаться на качество воды
  34. Документация при возврате товара поставщику
  35. Образец претензионного письма поставщику о некачественном товаре

Претензия по качеству воды поставщику – Твоё право

Претензия по качеству воды поставщику

/ Претензии / Как правильно составить претензию по качеству товара поставщику: образец и рекомендации юристов

В ситуации, когда потребитель недоволен качеством покупки, он имеет право выставить претензию поставщику товара. Но можно подойти к этому формально, и результат будет едва ли в пользу покупателя. С другой стороны – грамотные последовательные действия позволяют решить проблему в досудебном порядке, без составления, направления и рассмотрения иска.

Отношения покупателя и продавца

Перед тем как начинать активные действия, нужно понимать, кем является продавец. Тактика действий будет зависеть от того, является ли он крупной торговой сетью или представителем мелкого бизнеса.

В первом случае, продавец будет действовать в соответствии с отработанными алгоритмами, которые распространяются на всю сеть.

Сотрудники сети обязаны следовать предписанным инструкциям, их личное мнение или предпочтения практически не влияют на результат общения с покупателем.

Это связано с большим потоком потребителей, индивидуальный подход в таких случаях затруднен, несмотря на декларирования.

Алгоритмы крупных сетевых магазинов выстраиваются в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе и с положениями Закона о защите прав потребителей. Действуя грамотно, правильно составляя и направляя документы, покупатель с высокой вероятностью сможет отстоять свои права.

Во втором случае продавец заинтересован в каждом покупателе. Часть из них являются постоянными клиентами, которые приводят других клиентов. Так называемое сарафанное радио имеет существенное значение для мелкого бизнеса. И если возникают проблемы из-за продажи некачественного товара, магазин настроенный решить их в кратчайший срок с минимальными потерями для клиента.

И в первом, и во втором случае бывают исключения. Например, управляющий магазина крупной сети в погоне за прибылью и личной премией можно намеренно саботировать возвраты товара. Его подчиненные прибегают к следующим уловкам:

  • Не принимают претензию по качеству товара;
  • Не предоставляют подтверждения получения обращения;
  • Умышленно вводят в заблуждение, указывая на пропуск сроков или испорченной упаковке;
  • Используют другие методы, включая грубость, угрозы и запугивания.

В небольших магазинах покупатель может столкнуться с аналогичным поведением продавца, который наотрез отказывается менять некачественный товар или возвращать за него деньги. Задача пострадавшего покупателя – не следовать по пути наименьшего сопротивления и не идти на поводу магазина, а навязывать ему свою игру.

Что делать, если поставили некачественный товар?

Законодатель предоставляет покупателю, в зависимости от ситуации, следующие действия:

  1. Заменить некачественный товар на другой, который соответствует заявленным характеристикам.
  2. Вернуть за него деньги.
  3. Снизить стоимость покупки соразмерно его функциональности.
  4. Запросить устранение неисправности, выявленного дефекта за счет магазина.
  5. Требовать от продавца компенсации за самостоятельное устранение недостатков покупки.

Предъявляя требование о возврате денег, нужно быть готовым, что магазин потребует вернуть некачественный товар. Доставка такой покупки продавцу осуществляется за его счет.

Любое из этих требований необходимо предъявлять письменно. Для этого составляется претензия по качеству товара. Рассмотрев претензию, магазин имеет право:

  • Вернуть деньги за покупку;
  • Провести ее замену на аналогичный товар;
  • Отремонтировать или компенсировать ремонт.

Магазин имеет право отклонить претензию покупателя, если выявленные недостатки были с ним оговорены перед продажей, есть соответствующие документальные подтверждения.

Письменное обращение закрепляет дату обращения и предъявляемые требования, от которых зависят сроки реагирования и действия магазина. Например, если нужно провести экспертизу технически сложного устройства, установить причину и характер неполадки, в трехдневный срок продавец обязан предоставить заявителю аналогичный товар для временного пользования.

Как написать претензионное письмо: образец

Обращение пишется от руки или с помощью оргтехники. Каких-либо установленных форм для него нет, но письмо должно отвечать определённым требованиям, без которых этот документ останется без реагирования, и не будет принят судом при рассмотрении иска.

Претензия условно делится на три части:

  1. Шапка или вводная.
  2. Описательная.
  3. Резолютивная.

В первую часть вписывается наименование, адрес и контактные данные магазина, паспортные данные заявителя, включая адрес временной или постоянной регистрации, его контакты и название документа.

Описательная часть должна включать:

  1. Обстоятельства покупки – дату, место, какие документы подтверждают, их реквизиты.
  2. В чем заключается несоответствие покупки заявленному качеству, как это установлено.
  3. Положения законодательства (ссылки на статьи Закона о защите прав потребителей), которыми предусматривается возврат денег, замена товара или его ремонт за счет продавца.

В заключительной части записываются требования магазину, которые соответствуют действующему законодательству. Далее вносится список дополнительных документов, которые прикладываются к претензии, ставится дата и подпись заявителя.

Образец документа можно скачать здесь

Акт о несоответствующем качестве

Один из дополнительных документов должен подтверждать наличие недостатка у приобретенного товара. Это может быть вывод эксперта или акт, который составляется покупателем вместе с продавцом. К составлению акта прибегают, когда магазин лоялен к своим клиентам, не намерен затягивать с выполнением требований, а выявленное несоответствие качеству не требует экспертных оценок.

В акте можно указать:

  1. Факт несоответствия товара заявленному качеству.
  2. Сроки, по истечении которых продавец обязуется исправить несоответствие.
  3. Возврат покупки в магазин.
  4. Требования потребителя.
  5. Другие сведения, которые имеют значение в споре.

Продавец идет на составление акта и в том случае, если понимает, что вывод эксперта будет в пользу покупателя, а расходы на услуги специалиста будут положены на него. Это дополнительно увеличивает требования на 8-10 т.р. и более.

Куда обращаться, если не реагируют?

Если сроки для ответа на претензию прошли, а продавец на нее не отреагировал, потребителю необходимо подать жалобу:

  • В контролирующие организации – Роспотребнадзор, антимонопольный комитет, местное управление или отдел (при горсовете) по защите прав потребителей, соответствующие общественные образования;
  • В правоохранительные органы – прокуратуру, полицию, налоговый орган – если в действиях продавца есть признаки правонарушения, в том числе и уголовного, включая уклонение от уплаты налогов.

Текст составленной ранее претензии используется и при написании жалобы.

Меняется адресат, название документа, дополнительно вносятся обстоятельства спора с продавцом (направление претензии, составление акта, наличие отказа или игнорирование письменных обращений), изменяются требования.

Указанные выше организации не могут вернуть или исправить купленный товар. Они вправе, а при наличии оснований, обязаны потребовать у продавца выполнения требований покупателя.

При явных нарушениях со стороны магазина уже на этом этапе конфликт будет решен, требования, изложенные в претензии, будут выполнены. В противном случае остается обращаться в суд с исковым заявлением. Но в этом случае без помощи практикующего специалиста-правоведа не обойтись.

Практика аналогичных дел

По договору поставки продавец обязался:

  1. Изготовить двусторонний резервуар в соответствии с предъявленным техническим заданием.
  2. Передать его покупателю до истечения определенного срока.

Потребитель внес предоплату в размере 900 т.р. В назначенный срок резервуар изготовлен не был, его передали покупателю с опозданием, а при установке обнаружено, что товар не соответствует заявленному качеству. Изделия было возвращено продавцу для устранения дефекта, однако это не было сделано в отведенный по договору срок.

В итоге в суд был подан иск с требованиями взыскать:

  1. Деньги, уплаченные за резервуар.
  2. Штраф за просрочку поставки и устранения дефектов, размер и условия выплаты которого определены соглашением купли-продажи.
  3. Проценты за использование уплаченных по договору средств.
  4. Компенсации расходов на доставку резервуара от покупателя поставщику.

Общая сумма иска составила около 1,05 млн р., притом что часть денег в сумме около 34 т.р. были выплачены ответчиком истцу добровольно в досудебном порядке.

Каждый аргумент подтвержден документально: договор купли-продажи, платежным поручением, товарной накладной, актом несоответствия качества.

Список прилагаемых документов завершала претензия об отказе от договора между продавцом и покупателем с требованием вернуть деньги.

Ответчик не соглашался с предъявленными требованиями, но не предоставил в суд ни единого документа в подтверждение своей позиции. Иск удовлетворен в полном объеме.

Как показывает судебная практика, одним из доводов в защиту своей позиции продавцы указывают на испорченную или отсутствующую упаковку. Но суды не принимают это во внимание, при продаже некачественного товара целостность или наличие упаковки значения не имеют.

Заключение

Претензия поставщику товара, как видно из рассмотренного случая, не всегда позволяет решить вопрос в досудебном порядке. Но грамотная последовательная работа по разрешению спора позволяет компенсировать все издержки, включая потери за использование предварительно уплаченных средств.

Перспектива нести большие финансовые потери располагает продавцов к урегулированию спора без суда. Но убедить их в этом могут грамотно составленное претензионное письмо и собранные документальные доказательства.

Источник: https://pomoshoke.ru/pretenziya-po-kachestvu-vody-postavshhiku.html

Образец претензии к поставщику на некачественный товар

Претензия по качеству воды поставщику

Бывают случаи, когда поставщики не выполняют или нарушают условия договора поставки, тогда нужно писать письмо-претензию, и как-то разрешать ситуацию. Жалобу пишут зачастую при неудовлетворительном качестве товара, нарушением сроков поставки и т.д. Рассмотрим, как правильно оформить претензию и привлечь недобросовестного контрагента к ответственности.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что такое претензия и зачем она нужна

Претензионное письмо представляет собой документ, в котором сторона излагает жалобу по поводу невыполнения контрагентом условий сделки либо выполнение их ненадлежащим образом. Основная функция жалобы поставщику – урегулировать сложившуюся ситуацию, отстояв свои права. Она направлена на прекращение правонарушения и выполнение поставщиком своих обязательств.

Законодательная основа

Такая сфера урегулирована федеральными законами. Так, отдельные нюансы можно просмотреть по 44-ФЗ и 2300-1, а также по ГК РФ.

В чём может быть суть претензии

Подобный документ обычно составляется в результате нарушения различных аспектов сделки:

  • претензия по качеству товара поставщику;
  • изменение объёмов по поставке;
  • поднятие цены в одностороннем порядке;
  • нарушение сроков поставки либо проведения оплаты;
  • обнаружение дефектов упаковки;
  • отказ компенсировать причинённые убытки и т.д.

Помимо всего прочего, нормативы разрешают включать в свои требования выплату неустойки.

Когда предъявлять претензию

Период, когда следует подавать письмо, нормативами чётко не определён. Поэтому оптимальнее всего прописать такие временные рамки в договоре. Если же такого пункта в соглашении нет, документация подаётся в разумные сроки. Как правило, они составляют 30 дней.

Лучше всего обратиться к нарушителю соглашения сразу же после выявления правонарушения. К примеру, если есть неудовлетворённость качеством товара, претензию можно подать:

  • до окончания срока годности;
  • пока не истечёт гарантийный срок;
  • не позднее 2-х лет с момента приёмки;
  • в иные временные рамки, предусмотренные нормативами.

Инициируя судебное разбирательство, не стоит забывать и о сроках исковой давности, которые в таком случае составляют 3 года.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Кто составляет претензию

Выставить претензию можно в свободной форме, однако, она должна быть грамотно оформлена. Её составлением обычно занимается юридический отдел предприятия либо работник, владеющий навыками составления подобной документации и знающий нормативы в этой сфере.

Основные нюансы

Как для самого соглашения, так и для претензии поставщику не установлены унифицированные формы. Стоит лишь учитывать, что такой акт должен вмещать в себя некоторые обязательные пункты, среди которых выделяют:

  • наименование и контактные данные сторон;
  • название документа;
  • ссылку на договор;
  • суть претензии;
  • приложения (если есть доказательства);
  • дата составления и подпись уполномоченного лица.

Оформление

Особых требований к оформлению документа, как пожаловаться на поставщика, нет. Текст можно написать как на простом листе бумаги, так и на фирменном бланке предприятия. Сделать это можно от руки либо же набрать текст на компьютере. Главное, чтобы акт был подписан директором организации либо её представителем. Подпись обязательно должна быть «живая».

Претензия составляется в 2-х экземплярах. После её подписания документация регистрируется в журнале, после чего один экземпляр отправляется адресату, а второй остаётся у автора документа.

Какие документы приложить к претензии

Покупателю к претензии следует приложить и сопутствующие материалы:

  • копию основного договора;
  • товарно-транспортную накладную;
  • счёт-фактуру либо инвойс;
  • иную документацию, подтверждающую изложенное в акте.

В тексте самой претензии следует перечислить весь перечень материалов, которые идут в качестве приложений к документу.

Как составить претензию к поставщику при поставке некачественного товара

Автор сам определяет, как написать претензию. Важно в документе предусмотреть обязательные положения:

  • данные организации-покупателя;
  • дату составления рекламации;
  • основания оформления акта;
  • описание некачественного приобретения;
  • выдвигаемые требования;
  • ссылку на норматив;
  • подписи уполномоченных лиц.

При необходимости бумагу можно оформлять и более, чем в двух экземплярах. Поможет разобраться, как грамотно составить акт, представленный ниже пример.

Претензия поставщику по некачественному товару: образец

Ознакомьтесь, как выглядит образец по неподходящему товару либо при покупке продукции ненадлежащего качества.

Скачать образец претензии поставщику (.doc)

Как отправить документ

Существует несколько вариантов, как отправить претензию поставщику, качество товара или услуг которого, не устраивают контрагента. Сюда относят:

  • вручить лично (при этом желательно получить отметку о получении на своём экземпляре);
  • отправить курьером (делать это следует через службу, которая имеет для этого соответствующую лицензию);
  • переслать по почте (заказным письмом с описью);
  • воспользоваться электронной почтой;
  • скинуть бумагу по факсу.

После написания претензии

Результат написания претензии поставщику, брак товара которого был обнаружен, может быть различным:

  • учёт виновной стороной выдвигаемых требований и исправление своих нарушений;
  • разбирательства в суде, при отказе контрагента выполнять заявленные требования.

Судебная практика

Судебная практика в этой области весьма обширна. Так, если была предъявлена претензия поставщику за непоставку товара, его ненадлежащее качество либо иные правонарушения, важно собрать доказательственную базу.

Конечно, для начала следует попробовать уладить этот вопрос непосредственно с контрагентом. Если он откажется – только тогда идти в суд.

Этот факт будет играть на руку истцу и увеличит его шансы на вынесение в итоге положительного решения.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Когда происходит отгрузка товара, важно предъявить бухгалтерские документы. А также необходимо предъявлять проводки по претензиям поставщику с целью аргументирования выставленной бумаги потребителя. Поможет разобраться, как происходит оформление и подача документа размещённое ниже видео.

Претензия по качеству воды поставщику

Претензия по качеству воды поставщику

Безопасность питьевой воды в эпидемическом отношении определяется ее соответствием нормативам по микробиологическим и паразитологическим показателям общее микробное число, термотолерантные, общие колиформные бактерии и т.

В рамках договорных отношений по поставке товаров возникают ситуации, когда поставленный товар не соответствует требованиям договора, в частности по качеству.

В данной статье предлагается образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества, которым покупатель может воспользоваться для решения данной проблемы. Образец Примерный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
  • Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара
  • Претензия по качеству воды поставщику
  • Как составить претензию на некачественный товар
  • Образец претензии по качеству товара поставщику
  • Претензия на возврат товара поставщику: образец

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Грязевые ванны

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Как написать на товар ненадлежащего качества письмо-претензию претензионный акт? Регулирование правил и порядка составления рассматриваемого документа зависят от субъектного состава правоотношений. Договор поставки, в соответствии со ст.

Из данного понятия следует, что стороной сделки поставки не может выступать физическое лицо.

При этом ни в одном нормативном акте формы претензионного акта не содержится.

Правила составления данного документа также не разработаны, поэтому он формируется с учетом обычаев делового оборота и основных правил, составляющих нормативно-правовую базу при формировании претензии:.

Законодательно утвержденного образца письма-претензии по качеству товара поставщику, как уже упоминалось, не существует, поэтому документ составляется в произвольном виде.

Однако при этом важно учесть, что в силу ряда правовых норм и практики гражданско-правовых отношений в данной сфере, в нем должны присутствовать следующие элементы:.

Помимо подписи компетентного должностного лица на претензии проставляется печать хозяйствующего субъекта при наличии таковой , после чего документ регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства в организации, являющейся покупателем, и направляется определенным в договоре способом.

Как правило, претензия направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением и описью вложения. Образец акта-претензии поставщику по качеству товара можно скачать на нашем сайте.

Скачать образец. Обязанность покупателя осуществить не только приемку поставленного товара, но и проверить его качество, закреплена в п.

В случае обнаружения недостатков в качестве поставленного товара покупатель должен сообщить об этом поставщику в письменной форме.

Срок направления такой претензии установлен указанной нормой, которая обязывает направить требование об устранении недостатков сразу после их обнаружения.

Более подробных сроков для выявления недостатков и, соответственно, предъявления претензий параграф, посвященный договору поставки, не содержит. Однако п.

Поскольку нормами о поставке не установлено конкретных сроков предъявления требований продавцом при получении некачественного товара, применению в данном случае подлежит ст.

Таким образом, претензия к качеству товара, поставленного в рамках договора поставки, должна быть отправлена незамедлительно после выявления недостатков.

Спросить юриста: 8 звонок бесплатный. Спросить юриста: звонок бесплатный. Добавить в избранное В избранное. Претензия по качеству товара поставщику – образец ее можно скачать по ссылке, содержащейся в нашем материале, – составляется в случае ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязанностей.

Также в статье мы расскажем, предусмотрены ли законом требования к составлению такого документа, каковы содержание претензии, порядок и сроки ее направления поставщику. Письмо-претензия — содержание, образец В течение какого времени принимаются претензии?

Правила составления данного документа также не разработаны, поэтому он формируется с учетом обычаев делового оборота и основных правил, составляющих нормативно-правовую базу при формировании претензии: Правомочия покупателя и требования, которые он может предъявить в претензии, определяются ст. Сроки предъявления требований об устранении нарушений обязательства поставщику в отношении качества товара закреплены в ст.

Требования к форме претензии, направляемой юридическим лицом другой организации, проистекают из ст.

Письмо-претензия — содержание, образец Законодательно утвержденного образца письма-претензии по качеству товара поставщику, как уже упоминалось, не существует, поэтому документ составляется в произвольном виде.

Скачать образец Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

С условиями обработки персональных данных согласен. Юридическая консультация. После прочтения остались вопросы? Звоните по номеру 8 и наши юристы проконсультируют Вас! Звонок бесплатный. Советуем прочитать. Новости раздела. Получить e-mail уведомление об ответе. Подписаться на рассылку. Вы успешно подписались на рассылку.

Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара

Внимание Его подчиненные прибегают к следующим уловкам :.

В небольших магазинах покупатель может столкнуться с аналогичным поведением продавца, который наотрез отказывается менять некачественный товар или возвращать за него деньги.

Задача пострадавшего покупателя — не следовать по пути наименьшего сопротивления и не идти на поводу магазина, а навязывать ему свою игру. Законодатель предоставляет покупателю, в зависимости от ситуации, следующие действия :.

Претензия по качеству товара поставщику – образец ее можно скачать по ссылке, содержащейся в нашем материале, – составляется в.

Как написать на товар ненадлежащего качества письмо-претензию претензионный акт? Регулирование правил и порядка составления рассматриваемого документа зависят от субъектного состава правоотношений. Договор поставки, в соответствии со ст.

Из данного понятия следует, что стороной сделки поставки не может выступать физическое лицо. При этом ни в одном нормативном акте формы претензионного акта не содержится.

Правила составления данного документа также не разработаны, поэтому он формируется с учетом обычаев делового оборота и основных правил, составляющих нормативно-правовую базу при формировании претензии:.

Законодательно утвержденного образца письма-претензии по качеству товара поставщику, как уже упоминалось, не существует, поэтому документ составляется в произвольном виде.

Однако при этом важно учесть, что в силу ряда правовых норм и практики гражданско-правовых отношений в данной сфере, в нем должны присутствовать следующие элементы:. Помимо подписи компетентного должностного лица на претензии проставляется печать хозяйствующего субъекта при наличии таковой , после чего документ регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства в организации, являющейся покупателем, и направляется определенным в договоре способом.

Как составить претензию на некачественный товар

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Уважаемые покупатели!

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества.

Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций.

Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст.

При этом на первого возлагается обязанность доказать, что недостатки товара имели место до его поставки покупателю.

Претензия на возврат товара поставщику: образец

Начнем с общего вопроса, который часто возникает на практике у субъектов хозяйствования, которые намереваются направить претензию своему поставщику.

Обязательно ли применять положения Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Госарбитража СССР от Руководствоваться этими инструкциями еще советского времени не обязательно в том случае, если стороны, опираясь на нормы Гражданского кодекса далее — ГК , по собственному усмотрению урегулировали вопрос о порядке приемки-передачи продукции письмо Минэкономики от Кроме того, покупатель может пропустить процедуру подачи претензии поставщику и сразу обратиться в суд. Теперь перейдем непосредственно к теме нашей консультации.

претензии (такой документ еще рекламации поставщику).

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Нередко после проведения плановых проверок коммуникаций или работ по их замене из крана течет ржавая вода на протяжении нескольких дней, что не является нормой.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества.

Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций.

Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст.

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице.

Понятно, что транспортный налог везде разный. Но даже если не найдете, ребенка скорее всего оставят с вами. Все остальные причины задержки выплаты не считаются уважительными и могут стать основанием для обращения в суд с целью получения компенсации за просрочку. С этого же года я на пенсии по выслуге лет.

Если этого не сделать, то можно попасть в весьма неприятную ситуацию.

Формат кадастрового номера следующий: 76: 26: 03 05 15: 003. Зеленин, губернатор Саратовской области П. Сотрудники отдела кадров, а также работодатели просят писать все служебные документы от руки. Не всегда малыш рождается в полной семье.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основные показатели качества питьевой воды. (2018)

Источник: https://houseofqonline.com/zemelnoe-pravo/pretenziya-po-kachestvu-vodi-postavshiku.php

Претензия о несоответствии качества воды в бутыли образец

Претензия по качеству воды поставщику

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Претензия о несоответствии качества воды в бутыли образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Пунктами 1, 2 статьи 19 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее — Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ) установлено, что питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.

При недовольстве качеством водопроводной воды вам не нужно сразу же бежать в вышестоящую инстанцию. Возможно, ситуацию получится исправить при обращении в аварийные службы. Для этого вы можете подать жалобу в такие организации:

  1. Для начала можно попробовать позвонить на горячую линию аварийной службы. Оператор обязательно зафиксирует вашу заявку, скажет вам её номер. Если он сможет, то объяснит проблему снижения качества воды, например, ремонтные работы в сети. Если же нет, то запишет заявку и передаст её мастеру.
  2. Также вы можете написать письменную жалобу в организацию, ответственную за водоснабжение. Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате. Такая заявка подлежит к рассмотрению на протяжении двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Подобные заявки обычно направляются в комиссию для проведения повторного расчёта. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт за низкое качество услуг.
  3. Если вы хотите значительно ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. В результате вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды.
  4. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Представитель ответчика МУП «Водоканал» исковые требования истца не признала в полном объеме, пояснив, что между истцом и ответчиком заключены договоры № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ (далее Договоры), предметом которых является обеспечение холодной водой, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети.

Как поступить в таком случае – это не вопрос: товар необходимо вернуть в магазин. Вы ничего не должны магазину, который продал вам некачественный товар. А магазин вам – должен, поскольку получил с вас деньги.

В ответ на вашу претензию от (указываем число, месяц, год претензии) сообщаем: Вами (число, месяц, год) приобретен товар (его наименование, количество). Описываем его комплектацию. Дальше излагаем суть претензии.

Должна быть в пределах 6,0–9,0; сухой остаток (количество сухого вещества, оставшегося после выпаривания образца) считается нормальным до 1000 мг/л.

С этим документом часто просматривают:

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также:

  • обеспечения надлежащего качества воды;
  • избавления от оплаты за некачественные услуги;
  • если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений;
  • возмещения морального ущерба;
  • также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Обязанность покупателя осуществить не только приемку поставленного товара, но и проверить его качество, закреплена в п. 2 ст. 513 ГК РФ. В случае обнаружения недостатков в качестве поставленного товара покупатель должен сообщить об этом поставщику в письменной форме.

Работой коммунальных предприятий и служб довольны сегодня немногие. Это касается и Водоканала. Оснований для подачи претензии в адрес службы может быть множество.

Претензия по качеству воды поставщику

Жилищного кодекса Российской Федерации определено, что при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Таким образом, претензия к качеству товара, поставленного в рамках договора поставки, должна быть отправлена незамедлительно после выявления недостатков.

Хотя данный документ и не имеет унифицированной формы, представленный по ссылке выше образец написать претензию на товар ненадлежащего качества позволит без труда — достаточно подкорректировать данные соответственно ситуации. Из данного понятия следует, что стороной сделки поставки не может выступать физическое лицо.

Это означает, что положения закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в том числе в части предъявления претензий к качеству товара и реализации правомочий покупателя, применяться не могут.

Источник: https://axbagpipe.ru/potrebitelskoe-pravo/6393-pretenziya-o-nesootvetstvii-kachestva-vody-v-butyli-obrazec.html

Как правильно составить претензию на некачественный товар (образец претензии)

Возместить убытки, понесённые в связи с предоставлением услуг по снабжению питьевой водой ненадлежащего качества, в срок (в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования); 3.
Причины по которым заемщик не может выплачивать кредиты могут быть самыми разными.Чем грозит не выплата кредита или как вести себя правильно, оказавшись в такой сложной ситуации.

При передаче письма поставщику необходимо проследить, чтобы его должным образом оформили и отметку и регистрации поставили на втором экземпляре, который остается у вас.

В соответствии со ст. 22 Закона требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, а также о возмещении причиненных убытков должно быть не позже 10-ти дней с момента получения письма-претензии.

За несвоевременное удовлетворение данного требования ст. 23 Закона предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. В соответствии со ст. 15 ГК РФ, ст.

13 Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полном объёме.

Например, приобретаемый товар может производиться в соответствии с ГОСТами или ТУ. Условиями договора можно это предусмотреть. Невыполнение обязательств по поставке товаров в соответствии с такими стандартами будет свидетельствовать о поставке товара ненадлежащего качества.

Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества. Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции. В остальных случаях лучше составлять заявление.

Обязательно указание сроков, в течение которых контрагент согласен принять средства в уплату задолженности без неустойки (или с указанной неустойкой), не обращаясь за взысканием в суд.

Оставшаяся сумма вносится ежемесячно равными долями в течение 20 месяцев по 0.000 рублей в месяц не позднее 25 числа каждого месяца, начиная с _________ месяца 201_ года.

Если все условия соблюдены, потребуется претензия на возврат товара. Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания — продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно.

ТопЮрист является информационным сайтом и ни при каких условиях не отвечает за выбор посетителем адвоката и разрешение юридических вопросов пользователя. Консультация на сайте предоставляется информационными партнерами (компании АлПартнер, Лекспрофит). Сайт предназначен для лиц старше 18 лет.

Важно! Прежде чем приступать к составлению претензии на возврат товара, стоит выяснить правильное (официальное) наименование продавца, то есть магазина, в котором была приобретена некачественная вещь. В идеале нужно указать фамилию руководителя, но эта информация не всегда находится в общем доступе.

Куда жаловаться на качество воды

Образец претензии несомненно требует небольшой корректировки с учетом индивидуальных особенностей Вашей ситуации (отключение воды, электричества, отопления и т.д.).

Если продажа осуществляется в личных или домашних целях, речь идёт о подаче претензии по заключённому ранее договору купли-продажи или подряда. Участниками описанной выше сделки могут быть лишь хозяйствующие субъекты.

О том, как составляется претензия на некачественный товар, как осуществляется судебная защита прав потребителя, рассказывает специалист Антон Сорвачев.

Если заказчик оплатил сумму заказа, указанную в тексте договора, он имеет право требовать предоставления поставщиком товара в установленные сроки. Если же продавец задерживает доставку, покупатель вправе настаивать на выполнении условий договорённости либо расторжении ранее заключённой сделки.

Вы можете составить рекламацию на имя поставщика, указав в ней все недостатки товара и срок их приобретения. Если это действительно заводской брак, вам обязаны обменять продукцию либо вернуть деньги. Отсутствие упаковки в данном случае не будет играть роли, так как речь идет о товаре ненадлежащего качества.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего кaчecтвa.

Претензия к качеству изделий оформляется в письменном виде. Законодательно образец не установлен, при составлении претензионного письма о некачественном товаре необходимо учитывать основные принципы написания заявлений. Пример составления такой жалобы можно найти на нашем сайте.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В нарушение приведенных норм, все сведения о смартфоне были исключительно на иностранном языке, что в силу прямого указания п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с изменениями на 11 мая 2007 г.) можно рассматривать как отсутствие нужной информации.

Утвержденной формы претензии не существует. Документ составляется в произвольной письменной форме, однако есть несколько правил, которые заявитель должен соблюсти.

Документация при возврате товара поставщику

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен разделом IX Правил. Соблюдение условий договора это обязанность и продавца и покупателя. Но не редко покупателю приходится сталкиваться с нарушениями условий, указанных в хозяйственных договорах, со стороны продавца.

Чтоб правильно составить претензию, как образец можно использовать пример претензии, размещенный на нашем сайте.

Чтобы заполнение распоряжения было правильным без всяких излишек, нужно посоветоваться с юридическим консультантом. Юрист поможет выявить несоответствие. Шаблон образца можно скачать из интернета.

Образец претензионного письма поставщику о некачественном товаре

Претензионный порядок является досудебным вариантом разрешения спора. Юристы рекомендуют перед обращением в вышестоящие надзорные органы (к примеру, суд, Роспотребнадзор) попытаться разобраться в проблеме мирным путём.

А сколько мы ещё будем ещё покупать? Месяц,два,год?!!! Наши пенсии и зарплаты ,увы-не как у депутатов и чиновников. Помогите!!! От имени жителей Владимира прошу! Тех,для кого это беда. Чиновники и депутаты нас не поймут. Слишком далеки они от народа!!! Помогите!!!!!!

В соответствии с п. 75 и 77 Правил Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а Потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Перечисленные выше требования клиент должен указать в тексте претензии, после чего направить документ поставщику для ознакомления. Если по истечении 10 дней продавец не предоставит письменный ответ или не удовлетворит заявленные требования, покупатель вправе обратиться с иском в суд.

Кузнецк Пензенской области! Вода просто отвратная! Ржавая, вонючая, такой водой даже полы мыть страшно, не то что посуду! За что мы платим деньги? Воду приходится покупать в магазине! Если посчитать это колоссальные расходы!

ООО «ЖКХ-сервис» ставит Вас в известность о том, что за вами числится задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг в размере 482 руб. 78 коп., которая образовалась по состоянию на 01 октября 2016 года.

Уведомляем Вас о необходимости в недельный срок со дня получения данного письма погасить указанную задолженность.
Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями.

При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации.

В 2007 году в одном из городов России легионеллезная пневмония, попавшая в систему ГВС, унесла жизни 5 человек, еще 160 жителей оказались на больничной койке. Таблица влияния температуры на состояние бактерии: t° воды Влияние на легионеллу 70−80°С Полная дезинфекция. 66°С Гибель в течение 2-х минут.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ: 1.

В соответствии с данным приложением отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается.

Необходимо соблюдать сроки подачи претензионного письма – для удовлетворения требований есть определенные временные рамки.

Как составляется жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды. Что вы можете сделать сначала. Организации, которые могут вам помочь решить проблему некачественной воды. В какие из них стоит обращаться сначала, а в какие потом.

Какие документы нужны для обращения в суд, что вы можете требовать. Именно поэтому перед составлением претензии покупатель должен тщательно изучить пункты заключённого договора.

При необходимости заказчик может обратиться за квалифицированной помощью адвокатов.

Источник: https://si-an.ru/subsidii/15474-pretenziya-po-kachestvu-vody-postavshhiku.html

Знайте о своих правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: