Сегодня обманули позвонив на телефон

Содержание
  1. Звонки страшнее, чем в ужастиках: как мошенники могут украсть деньги с помощью вашего телефона
  2. Заходят с двух флангов
  3. «Здравствуйте, я представляю банк»
  4. «Деньги нужны?»
  5. «Никому не сообщайте обSMS»
  6. Как это происходит
  7. Как не стать жертвой
  8. Что делать, если деньги с вашей карты все-таки украли
  9. «Это розыгрыш!»
  10. «Верните деньги – цифру спутал»
  11. «С вами говорит автоответчик»
  12. Что делать, если ваш мобильный счет все-таки «обчистили»
  13. Мошенничество по телефону со словом «Да» по телефону – что будет, если ответить «да» на незнакомый номер
  14. Чем слово «да» поможет мошенникам?
  15. Для чего мошенники записывают голос во время разговора
  16. Какие виды телефонного мошенничества существуют и как его избежать?
  17. Популярные схемы телефонного мошенничества
  18. Близкий родственник попал в беду
  19. Вы выиграли, но нужны деньги для оформления и получения приза
  20. Ошибка с переводом средств на мобильный
  21. Хищение денежных средств по телефонному звонку
  22. Просьба о помощи
  23. Мошенничество по телефону, связанное с банковскими картами
  24. Проверка службой банковской безопасности
  25. Спасение финансовых средств
  26. Ложный покупатель
  27. Сообщение с номером 900
  28. Как распознать телефонного мошенника?
  29. Правила безопасности
  30. Куда жаловаться? Ответственность за телефонное мошенничество
  31. Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров
  32. Пока не массовая проблема
  33. Рекомендации Сбербанка
  34. Никому не сообщайте код
  35. Куда сообщить о мошенниках по телефону
  36. Заключение
  37. Особенности телефонного мошенничества
  38. Распространённые схемы
  39. Новые виды телефонного мошенничества
  40. Как распознать телефонных мошенников
  41. Как проверить на мошенничество номер телефона в 2019 году
  42. Как реагировать на звонки
  43. Куда обращаться
  44. Какая предусмотрена ответственность

Звонки страшнее, чем в ужастиках: как мошенники могут украсть деньги с помощью вашего телефона

Сегодня обманули позвонив на телефон

Ростов-на-Дону, 7 февраля 2019. DON24.RU. Очередная вспышка телефонного мошенничества дошла до Ростова-на-Дону.

В социальных сетях, СМИ и разговорах за чашечкой кофе только и слышно о том, как люди теряют деньги с мобильных и банковских счетов в ситуациях, когда, казалось бы, ничего не предвещало беды.

Злоумышленники научились обводить людей вокруг пальца, даже не вызывая у них подозрений.

Представители банков и операторов сотовой связи рассказали о том, какими методами пользуются современные мошенники, как избежать столкновения с ними и что делать, если деньги у вас все-таки украли.

Заходят с двух флангов

Мошеннические схемы по завладению чужими деньгами при помощи телефона можно условно поделить на две категории: те, которые направлены на получение денег с банковского счета, и те, которые приводят к исчезновению денег с мобильного счета жертвы.

Как отмечают представители банковской системы, в первом случае высока вероятность, что, если вы все-таки попали в мошеннические сети, деньги назад вам все же вернут. Разумеется, при условии, что вы обратитесь в полицию и злоумышленник будет найден.

Вторая же ситуация и более, и менее печальна одновременно, поскольку существенно больших сумм на мобильных счетах люди, как правило, не хранят, но и то немногое, что стало добычей мошенников, вернуть практически невозможно.

Всем, кто пострадал от подобных схем, настоятельно рекомендуют обращаться за помощью в полицию. Во-первых, это повышает шанс на возврат средств.

Во-вторых, любой из способов получения злоумышленниками денег, которые будут описаны ниже, квалифицируется как мошенничество и должен наказываться в соответствии с санкциями, предусмотренными статьей 159 Уголовного Кодекса РФ.

В-третьих же, даже если правоохранители не смогут оперативно помочь вам и вычислить мошенника, предоставленные вами данные могут послужить уликой в дальнейшем расследовании, что повышает шансы на поимку преступника.

«Здравствуйте, я представляю банк»

Мошенники часто звонят своим жертвам, представляясь сотрудниками того или иного банка. Вам могут сообщить, что банк заблокировал вашу карту из-за подозрительной активности.

Воспользовавшись вашим замешательством, злоумышленник, как правило, спешит вас успокоить и заверить, что ситуацию можно исправить прямо сейчас, не кладя телефонной трубки.

Достаточно сообщить ему некоторые данные, указанные на вашей карте, и/или код из SMS-сообщения, которое поступит вам от банка во время разговора.

Одним из вариантов данной схемы также является звонок от «сотрудника банка», который сообщает вам радостную весть – кто-то из клиентов пытается перевести вам на карту большую сумму денег, однако для этого ему нужен тот самый код-пароль из SMS. Мошенник просит вас продиктовать этот код. Но делать этого ни в коем случае нельзя.

«Деньги нужны?»

Эта мошенническая схема похожа на предыдущую. Вам звонят с неизвестного номера и сообщают, что вы выиграли в конкурсе денежный приз, получили пособие или ваш товар на доске объявлений заинтересовал человека на том конце провода.

Чтобы получить заветную кругленькую сумму, достаточно назвать номер карты и другие содержащиеся на ней данные и/или пароль из SMS-сообщения.

Если вы назовете мошеннику все, что он хочет от вас получить, со своими кровными можно попрощаться – вся эта информация поможет ему получить доступ к вашей карте и снять с нее столько средств, сколько он захочет.

«Никому не сообщайте об SMS»

Как известно, мобильные телефоны способны принимать не только звонки, но и текстовые сообщения. Иногда мошенники прибегают к их использованию, однако в случае с банковскими счетами и картами они встречаются редко. Ведь, чтобы вычислить мошенника, достаточно просто быть внимательнее.

Итак, мошенник посылает вам SMS с неизвестного номера, которое вам якобы выслал банк.

В нем может содержаться как требование прислать в ответном сообщении данные вашей карты либо код-пароль из SMS, так и номер телефона, на который клиенту необходимо позвонить, чтобы решить какой-то вопрос или проблему. Также, как правило, в тексте сообщения содержится короткий номер банка, с которого от него обычно приходят SMS-оповещения.

Как это происходит

Получить номер телефона и имя жертвы не представляет никакого труда. Мошенники часто находят их на сайтах объявлений, трудовых интернет-биржах, а также в социальных сетях.

Вы могли выставить на продажу утюг, искать себе подработку или же собирать деньги для помощи близкому, который находится в беде. Так или иначе, все это – источники информации для мошенников.

По этой причине есть смысл стараться не афишировать свой номер телефона вместе с фамилией и именем.

Как не стать жертвой

«Если сотрудник банка просит вас предоставить ему данные вашей карты – номер карты, код CVV и срок действия, – можете смело класть трубку, – сообщает служба поддержки одного из российских банков.

– У настоящих операторов достаточно информации, чтобы они могли оказать вам дистанционную поддержку, услышав от вас некоторые ваши паспортные данные и/или кодовое слово.

При этом ее у них недостаточно, чтобы они сами могли покуситься на ваши сбережения, если вдруг им в голову придет такая мысль».

Код-пароль из SMS-сообщений – это еще более конфиденциальная информация, чем данные на карте, так как он открывает доступ к мобильному банку и большей части операций. Как правило, сообщения, содержащие его, также содержат в себе пометку о том, что этот пароль нельзя передавать никому, даже сотруднику банка. Даже настоящему.

Если вам позвонили из банка с сообщением о блокировке вашей карты, стоит уточнить эту информацию по телефону горячей линии банка, который, как правило, указан на обратной стороне вашей карты или на сайте банка.

В любом случае не предпринимайте никаких действий и не передавайте никаких данных, пока не убедитесь, что банк действительно заметил подозрительную активность по вашему счету или заблокировал его по какой-то другой причине.

Что касается SMS-сообщений, то обратите внимание, что с обычных мобильных 11-значных номеров банковские оповещения никогда не приходят, – только с короткого номера, который оператор во многих случаях автоматически определяет названием вашего банка.

Если же «сотрудник банка» просит вас назвать ему код-пароль из SMS, нет смысла подозревать его в честности – это 100-процентный мошенник.

В этой ситуации, как и в случае с текстовым сообщением, стоит прекратить общение, добавить номер телефона в черный список, а также оповестить о случившемся оператора сотовой связи и банк, чтобы они могли принять меры, дабы оградить других своих клиентов от угрозы.

Что делать, если деньги с вашей карты все-таки украли

Незамедлительно сообщить о происшедшем в банк и полицию. При этом с момента совершения операции должно пройти не больше суток.

Отметим также, что если мошенникам удалось снять деньги с вашего счета, не вступая с вами в непосредственный контакт, то, в соответствии с федеральным законом «О национальной платежной системе», банк обязан компенсировать вам украденные средства.

Главное условие – чтобы раскрытие данных карты не произошло по вине ее владельца. Если же банк не уведомил клиента об операции или разрешил ее после того, как клиент заявил о пропаже карты, вся ответственность ложится на банк.

«Это розыгрыш!»

Мошенники любят спекулировать темой конкурсов и викторин, и, как показывает статистика, многие люди охотно верят в то, что им преподносят под этим «соусом».

Например, одной из часто применяемых схем является SMS-сообщение с оповещением о том, что номер телефона, на который оно пришло, участвует в некоем розыгрыше. И, чтобы стать победителем, достаточно совершить всего одно действие.

Как правило, нужно ответить на какой-нибудь элементарный вопрос, либо позвонив на указанный в сообщении телефон, либо отправив ответ в SMS. После этого с телефонного счета списывается некая сумма.

Также в SMS вам могут предложить для участия в розыгрыше перейти по ссылке. И если вы сделаете это, то либо автоматически подпишитесь на ненужную вам рассылку, которая каждый день будет «высасывать» с вашего счета фиксированную сумму, либо же скачаете на свой телефон вирус, который будет также отправлять деньги мошеннику с вашего мобильного счета.

«Верните деньги – цифру спутал»

Со времен входа в постоянный обиход сотовой связи эта схема является одной из ключевых среди телефонных мошенников. На ваш мобильный счет приходят средства, которые вы на него явно не клали.

Через какое-то время вам приходит SMS или поступает звонок с сообщением от владельца средств: он случайно отправил деньги на ваш номер, так как опечатался или перепутал цифру, и просит вас как честного человека перевести аналогичную сумму ему на тот номер, который он назовет.

После того как вы выполняете то, чего от вас хочет человек на том конце провода, деньги, которые ранее поступили к вам на счет мобильного телефона, списываются обратно. Таким образом, вы остаетесь в минусе.

Существует более простой вариант данной схемы – вам приходит поддельная SMS от оператора сотовой связи с сообщением о пополнении счета, на самом деле отправленная мошенником. После этого он сам выходит с вами на связь и также просит вас перевести ему на телефон данную сумму, поскольку он ошибся номером. Дальнейший алгоритм действий, как и исход, не отличается от описанного выше.

«С вами говорит автоответчик»

У многих бывало такое, что, взглянув однажды на экран телефона, человек обнаруживал на нем неотвеченный вызов с неизвестного номера, которого владелец гаджета даже не слышал. Первая мысль, которая в данной ситуации приходит в голову большинству людей, – перезвонить на этот номер, ведь там могут сообщить что-то важное.

Однако это ничего не дает – жертва мошенника либо слушает несколько длинных гудков, либо сразу короткие, так как после секунды «разговора» звонок сбрасывается, либо сообщение автоответчика, которое может содержать в себе как рекламную запись, так и указание на то, куда якобы позвонил человек.

Последний вариант может ввести звонящего в заблуждение, так как мошенники не стесняются представляться отделом полиции, поликлиникой или даже моргом, что вызывает у потенциальной жертвы панику и заставляет снова и снова звонить на один и тот же номер в надежде дозвониться.

И за каждый такой звонок, который длился даже секунду, с мобильного счета звонящего снимаются различные суммы денег.

Что делать, если ваш мобильный счет все-таки «обчистили»

К сожалению, с большой вероятностью, утраченные средства к вам не вернутся. Однако это не значит, что не нужно проявлять сознательность. Сообщите о происшедшем как оператору сотовой связи, так и полиции.

Как уже было сказано, это может оказаться подмогой в поимке злоумышленника. А это значит, что он больше не сможет обманывать окружающих с целью получения наживы, так как будет наказан по всей строгости закона.

Источник: https://don24.ru/rubric/chto-volnuet/net-smysla-podozrevat-ih-v-chestnosti-kak-moshenniki-kradut-dengi-s-pomoschyu-vashego-telefona.html

Мошенничество по телефону со словом «Да» по телефону – что будет, если ответить «да» на незнакомый номер

Сегодня обманули позвонив на телефон

В сети можно увидеть много предупреждений о том, что нельзя на звонок с незнакомого телефонного номера отвечать словом «да». В противном случае, есть риск остаться без денег на банковских картах. Так ли это на самом деле? Ведь в интернете встречаются только предупреждения, реальные случаи списания денег со счётов после подобного разговора никто не описывает.

Разберёмся, что представляет из себя мошенничество по телефону со словом «да», и стоит ли опасаться звонков с незнакомых номеров.

Чем слово «да» поможет мошенникам?

В интернете появилось много информации про новый вид мошенничества со словом «да». Что будет, если ответить «да» на незнакомый номер? В подавляющем большинстве случаев ничего плохого не произойдёт. Так почему же настойчиво предупреждают об опасности?

Сейчас точно уже не установить, откуда пошла информация об использовании мошенниками аудиозаписей телефонных разговоров для кражи денег с банковских карт. Однако есть предположение.

Если попытаться перевести крупную сумму с карты Сбербанка на другую карту через сервисы Тинькофф-банка или Промсвязьбанка, то карта автоматически будет заблокирована, о чем владельца проинформируют по СМС, после чего перезвонит робот из Сбербанка, сообщит о блокировке и попросит сказать после звукового сигнала: «Да», если перевод действительно был совершен. После слова «Да» карта разблокируется и перевод можно совершить повторно. То есть, зная реквизиты чужой банковской карты: номер, срок действия, CVC2/CVV2 код – можно инициировать перевод денег, но владельцу банковской карты придется его подтвердить словом «да» в телефонном разговоре с роботом-информатором Сбербанка. Хочется верить, что человек не будет подтверждать перевод, который не совершал.

Возможно, именно нововведение Сбербанка стало отправной точкой для распространения слухов про мошенничество со словом «да», но и другие тенденции в банковской сфере заставляют насторожиться. Одним из последних нововведений является распознавание клиента по голосу или внешности. Человек может предоставить кредитной организации свои биометрические данные.

Это предоставляет ему более широкие возможности при использовании банковских услуг. Например, по телефону перевести деньги с одного счёта на другой. Таких ситуаций и боятся те, кто пишет про мошенничество со словом «да» по телефону. Якобы, записав слово «да» мошенники смогут обратиться в банк и вывести деньги со счетов жертвы.

Многих граждан интересует: это реально или нет?

На сегодня снять или перевести деньги по одному слову «да» просто невозможно. Одного только слова при разговоре явно недостаточно. Мошенникам нужно знать реквизиты банковской карты жертвы, а желательно еще и завладеть его телефоном.

Поэтому не стоит бояться того, что будет, если на незнакомый номер ответить «да». Одного слова точно недостаточно. На телефонный звонок можно спокойно отвечать словом «да», если человеку так удобно. Деньги со счёта не спишут.

При этом в любом случае необходимо сохранять аккуратность при разговоре по телефону с незнакомцами.

Что такое Trust Mail.ru – 5 рублей за минуту использования вычислительных ресурсов

Для чего мошенники записывают голос во время разговора

Телефонное мошенничество с записью голоса человека действительно встречается. Отзывы пострадавших от таких действий в сети есть. Записать голос могут для двух целей:

  • шантаж;
  • требование приобрести какой-нибудь товар.

Мошенники чаще всего звонят человеку под видом опроса. Записывают его речь. А затем монтируют запись с использованием фраз, которые в разговоре употреблял человек. Чаще всего подделывают якобы заказ какого-либо товара.

А затем начинают требовать его оплату. Однако такой развод в сети не очень эффективный – по закону РФ «О защите прав потребителей» даже при заказе товара от него можно отказаться.

Поэтому смонтированный разговор нацелен только на то, что человек растеряется и примет неверное решение.

Другой, уже более изощренный способ, использовать голос человека для шантажа. Фразу вставляют в разговор, который должен как-то компрометировать человека. Отправляют запись жертве и требуют с неё денег.

В противном случае, грозятся разослать эту запись друзьям. Эксперты советуют не вестись на такие уловки. Человек сам может разместить в соц.сетях запись, которую прислали мошенники, и описать ситуацию, которая с ним произошла.

Это делает всё дальнейшие действия преступников нецелесообразными.

Если ещё один новый вид мошенничества. Он уже основан на страхе людей перед якобы появившимся способе мошенничества со словом «да». Первоначально преступники звонят человеку под каким-либо предлогом. Вынуждают его сказать слово «да». А затем через какое-то время перезванивают, и начинают шантажировать и вымогать деньги.

В противном случае, грозятся по записанному слову «да» снять все деньги со счетов человека. Судя по отзывам в интернете, они угрожали даже тем людям, у которых нет счётов в кредитных организациях. Поэтому таких звонков не нужно бояться. Если бы у злоумышленников была возможность, то они давно бы сняли деньги, а не занимались шантажом.

Это всего лишь способ заработать на необоснованном страхе людей.

Вирус «МВД РФ» блокирует телефоны и компьютеры за «просмотр запрещенных сайтов»

Источник: https://zakon-navigator.ru/chto-budet-esli-otvetit-da-na-neznakomyj-nomer-mogut-li-moshenniki-snjat-dengi/

Какие виды телефонного мошенничества существуют и как его избежать?

Сегодня обманули позвонив на телефон

Последнее обновление – Июль 2020

Телефонное мошенничество с каждым годом становится все более распространенным. Его жертвами могут стать как обычные люди, так и известные личности. На сегодняшний день существует очень много схем, по которым действуют телефонные мошенники. Распознать мошенников и не попасться на их удочку поможет эта статья.

Популярные схемы телефонного мошенничества

Существует несколько распространенных способов, которыми пользуются телефонные мошенники.

Близкий родственник попал в беду

Звонят с неизвестного номера и представляются сотрудниками внутренних органов. Сообщают, что близкий человек задержан.

Могут указываться разные причины (ДТП, незаконное хранение оружия, совершенное убийство, обнаружение наркотиков, нанесение телесных повреждений другому лицу и т. п.).

Затем передают трубку якобы близкому человеку, который говорит взволнованным, нечетким голосом или шёпотом, что попал в беду. Телефон при этом якобы передается сотруднику правоохранительных служб, который предлагает свою помощь в этой ситуации.

Деньги за услуги просят привезти не в отделение, а в определенное место, объясняя это боязнью быть пойманным на даче взятки. Если жертва соглашается передать некую сумму денег, то звонящие сообщают место, куда их необходимо привезти и передать указанному человеку. Нередко сумму забирает курьер, который либо в сговоре, либо ничего не знает.

После передачи денег жертве могут сообщить, где можно «найти» родственника, который на самом деле изначально находился в безопасности. Могут ничего не сообщать, а просто исчезнуть.

Часто этим занимаются заключенные прямо из мест лишения свободы. Вариант с переводом средств на карточный счет используется редко, так как счет карты вычисляется.

Также бывает деньги просят перевести на номер телефона.

Если абонент, которому звонят, не соглашается на такие действия, на него оказывают давление и пытаются запугать. Мошенники стараются вести непрерывный разговор, чтобы не дать человеку никакого шанса осмыслить услышанное.

При совершении такого рода мошеннических действий, как правило, действует сразу несколько лиц. Основное действующее лицо занимается звонками, набирая на мобильном телефоне номера по возрастанию или убыванию последней цифры, произнося заранее подготовленные фразы и пытаясь запугать и дезориентировать жертву.

Вы выиграли, но нужны деньги для оформления и получения приза

В связи с частым проведением на радио и телевидении акций и лотерей мошенники решили использовать этот способ для обмана честных граждан, прикрываясь лицом солидных компаний или просто выдумывая новые. На эту удочку попадают, как правило, любители быстрых денег и легкой наживы.

На номер телефона жертвы поступает вызов или приходит СМС, в котором сообщается, что вы выиграли машину или что-то очень крупное и дорогостоящее. Для уточнения подробностей предлагается совершить звонок на указанный номер. Звонящий представляются ведущим радиошоу или телепередачи и сообщает о крупном выигрыше. Обычно называют такие призы:

  • крупная сумма денег;
  • автомобиль;
  • ноутбук;
  • смартфон.

Чтобы получить приз, «счастливчику» нужно перезвонить на радиостанцию и сообщить некоторые данные. На поступивший звонок отвечает «руководитель призового фонда» и сообщает ряд требований, которые нужны для получения подарка. Мошенник просит человека представиться и назвать дату и год своего рождения, очень убедительно рассказывает об акции и заверяет в ее честности.

Заинтересованной жертве сообщают, что нужно оформить какие-то документы и оплатить госпошлину, для этого нужно перечислить деньги на определенную сумму.

Вариантов передачи денег огромное количество, это могут быть перевод денег на счет, номер мобильного, передача курьеру, внесение на КИВИ и другие платежные системы.

Далее следует запугивание тем, что если этого не будет сделано, то приз получить будет невозможно, он будет разыгран заново среди оставшихся участников. Боясь потерять свой шанс, жертва в срочном порядке осуществляет требуемые действия. Как только жертва это сделает, ее деньги будут перечислены мошенникам.

Ошибка с переводом средств на мобильный

На телефон приходит СМС-сообщение, в котором говорится, что на счет мобильного произведено пополнение средств на определенную сумму с помощью функции мобильного перевода или через платежный терминал (на самом деле никакого пополнения не осуществляется). Буквально через минуту пишут или звонят мошенники и сообщают, что перевод был сделан по ошибке, поэтому они просят перевести эту сумму обратно посредством мобильного перевода.

Часто в своем стремлении восстановить справедливость жертва даже не задумывается проверить свой счет и «возвращает» средства обратно, на самом деле переводя мошенникам свои собственные деньги. Не дать этому осуществиться может только недостаточное количество средств на счету, уведомление о котором заставит жертву наконец заподозрить неладное.

Хищение денежных средств по телефонному звонку

На номер приходит СМС с просьбой перезвонить и подробным объяснением причины для звонка. Естественно, все эти обстоятельства выдуманы.

После того как обратный звонок завершен, вас очень долго держат на связи. Как только вы отключитесь, то обнаружите, что с вашего мобильного счета списаны деньги.

В этом случае вы звоните на платный номер телефона, который был зарегистрирован на мошенников.

Просьба о помощи

На телефон поступает сообщение с незнакомого номера с просьбой перевести деньги не на обычный номер, а на тот, с которого пришло СМС, либо на указанные в этом же сообщении счет, карту. При этом используются стандартные обращения (папа, мама, сын, дочь, друг и т. п.).

Обычно сообщение не содержит ничего пугающего (попал в неприятности, случилась беда) так как человек может всполошиться и позвонить родственнику, другу, от которого якобы пришло СМС. Текст сообщений обычно типа нужно срочно пополнить баланс, не могу позвонить и т. д.

Мошенничество по телефону, связанное с банковскими картами

Распространенность пластиковых карт значительно упростила жизнь аферистам и увеличила число их жертв. Благодаря обычному телефонному звонку мошенники могут за несколько минут завладеть информацией по карточному счету и лишить жертву приличных сумм средств на ней. Рассмотрим наиболее распространенные схемы мошенничеств с банковскими картами.

Подробно:  Все виды мошенничеств с банковскими картами, как защититься и вернуть деньги?

Проверка службой банковской безопасности

На номер телефона поступает звонок якобы от отдела безопасности банка. В разговоре просят сообщить данные о карте для прохождения проверки и при этом угрожают блокировкой карты в случае отказа давать информацию. Завладев секретными данными владельца карты, обманщики совершают покупки или переводят средства на свой счет.

Спасение финансовых средств

Обманщики звонят, представляются сотрудниками банка и сообщают, что с вашего номера карты в данный момент происходит незаконное списание средств и что нужно срочно произвести проверку личных данных. При этом мошенники просят назвать всю информацию по карте.

Ложный покупатель

Многие люди пользуются услугами торговых площадок, чтобы что-то продать, и указывают на них свой номер телефона. На него поступает звонок от мошенника-«покупателя», который просит продиктовать номер карты, срок ее истечения и три цифры, находящиеся на ее обороте, якобы для перечисления денег за покупку.

Как работает эта схема, рассказывает потенциальная жертва, которая не поддалась на уловки афериста и распознала обман:

Сообщение с номером 900

Жертве приходит СМС с незнакомого номера о блокировке карты, списании денежных средств и телефоном для связи, но в начале сообщения указывается 900 – номер Сбербанка.

Невнимательная жертва перезванивает, и мошенники ей диктуют ложную инструкцию, прикрываясь целью разблокировать карту или вернуть списанные деньги.

На самом деле выведывается информация по карте, делается якобы пробный перевод на указанный мошенником счет или номер, который похищается.

Как распознать телефонного мошенника?

Чтобы понять, что вам звонит обычный аферист, обратите внимание на следующие моменты:

  • во время разговора обманщики пользуются стрессовым состоянием жертвы и пытаются сообщить ей как можно больше информации, чтобы у нее не было времени обдумать все сказанное;
  • в методах телефонных аферистов часто присутствует элемент запугивания;
  • обманщики пользуются чувством жадности людей и их стремлением получить выгоду (например, крупный выигрыш), не прилагая усилий;
  • насторожить должна низкая цена за какой-либо товар или услугу: если стоимость товара ниже, чем его обычная цена, то наверняка это объявление разместили мошенники.

Правила безопасности

Чтобы не стать жертвами телефонного мошенничества, нужно помнить:

  • Не нужно паниковать, когда вам сообщают какую-либо информацию, пусть даже и шокирующую. Необходимо прервать телефонный звонок и тщательно обдумать то, что вам сообщили.
  • Если обманщики утверждают, что кто-то из родственников попал беду, сразу же отключайтесь и перезвоните ему. Если не можете ему дозвониться, то звоните тому, кто в этот момент может находиться рядом с ним.
  • Если разговор ведется с якобы сотрудником правоохранительных служб, то необходимо выяснить его должность и ФИО, в каком отделении он работает.
  • Ни в коем случае не называйте ФИО (своего или ваших родственников) и не передавайте данные карты. ПИН-код карты не имеют права требовать даже сотрудники банка. Мобильные операторы никогда не просят сообщить код пополнения телефонного счета.
  • Не ведитесь на то, что вы выиграли дорогостоящий приз, особенно если вы никогда сами не участвовали ни в какой лотерее.
  • При совершении покупок в Интернете нужно пользоваться только проверенными сайтами, по возможности не вносить предоплату.
  • Следует внести номер горячей линии банка в адресную книгу.
  • Рекомендуется завести отдельную карту для совершения виртуальных покупок.
  • Будет нелишним завести номер телефона для экстренных ситуаций, который будут знать только родственники.
  • Не стоит перезванивать по незнакомым номерам, которые звонили вам и сбрасывали вызов: кому будет нужно, тот и сам вас найдет.

Смотрите видео о правилах безопасности при телефонном разговоре с человеком, звонящем с незнакомого номера:

Куда жаловаться? Ответственность за телефонное мошенничество

Если вы стали жертвой телефонных мошенников, то нужно обратиться в полицию с заявлением. Действовать лучше оперативно, чем меньше времени прошло после того, как аферистами были осуществлены незаконные действия, тем больше шансов их поймать и вернуть деньги.

За совершение мошеннических действий в зависимости от их вида и причиненного ущерба предусмотрено несколько мер наказания. Так, совершение телефонного мошенничества предполагает уголовную или административную ответственность.

Если сумма ущерба составляет более 2500 рублей, то предусмотрено открытие уголовного дела. В случае доказательства вины оно предполагает наложение штрафа в размере до 300 000 руб., назначения обязательных, исправительных или принудительных работ, ареста, а также лишения свободы до 5 лет. За мошенничество в особо крупных размерах предусмотрено лишение свободы сроком до 12 лет.

Если сумма ущерба составила менее 2500 рублей, привлечь аферистов к уголовной ответственности уже не удастся. В этом случае речь будет идти о мелком хищении, которое предполагает административную ответственность. Она предусматривает арест на срок до 15 суток и/или назначение определенного количества часов на выполнение обязательных работ.

А вы сталкивались с телефонным мошенничеством?

Мошенничество с использованием мобильного телефона широко распространено в наше время. Очень много граждан стали жертвами телефонного обмана. Соблюдение простых правил безопасности во время телефонного разговора поможет сохранить в целостности и сохранности финансовые средства и нервную систему.

(4 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://Zakonved.ru/ugolovnoe-pravo/prestupleniya-v-sfere-ekonomiki/telefonnye-moshenniki.html

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

Сегодня обманули позвонив на телефон

https://ria.ru/20190130/1550120296.html

Сбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников с официальных номеров

Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты… РИА Новости, 30.01.2019

2019-01-30T12:14

2020-03-03T13:30

россия

сбербанк россии

мошенничество

происшествия

/html/head/meta[@name='og:title']/@content

/html/head/meta[@name='og:description']/@content

https://cdn22.img.ria.ru/images/sharing/article/1550120296.jpg?1583231426

https://ria.ru/20190103/1548803519.html

https://ria.ru/20181125/1533405858.html

https://ria.ru/20180911/1528256244.html

https://ria.ru/20180809/1526252422.html

sunrise.sunrise

статья хорошая но меня интересует другой вопрос…..а что делается нашими властями и какая помощь от банков идет им чтобы оперативно вычислять и закрывать таких мошенников ?

52

Евгений Агафонов

Мне последнее время сбербанк вообще перестал нравится, жадные и наглые стали. пользуются своим преимуществом как самый распространённый банк, была бы альтернатива, давно бы ушел от них.

45

россия

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn22.img.ria.ru/images/sharing/article/1550120296.jpg?1583231426

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

Россия, Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601


https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

россия, сбербанк россии, мошенничество, происшествия

МОСКВА, 30 янв — РИА Новости. Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты. Сбербанк внимательно изучает эти случаи и советует клиентам перезванивать, если у них возникают подозрения.

Мошенники представляются сотрудниками банка, причем располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника. Они сообщают клиенту о блокировке попытки списать деньги с карты и под этим предлогом выведывают данные карт.

Двое из таких клиентов рассказали о случившимся РИА Новости.

“Мне СМС прислали прямо с номера 900, в ту же ветку, откуда приходят сообщения банка. У меня таким образом восемь тысяч вывели с карты. Когда позвонил в Сбербанк, сказали, что деньги не вернуть”, — сказал один из пострадавших от мошенников.

При этом в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.

Пока не массовая проблема

Пока что это только проблема Сбербанка, сообщил РИА Новости источник, знакомый с ситуацией.

“Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами”, — пояснил он.

По словам собеседника агентства, это проблема пока не стала массовой. В Центробанке знают о ней и наблюдают за ситуацией, добавил он.

Рекомендации Сбербанка

В Сбербанке заявили, что внимательно изучают все подобные случаи и постоянно совершенствуют систему антифрода (борьбы с мошенничеством).

“Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка”, — заявили в кредитной организации.

Вопрос о подделке номеров телефонов банк переадресовал операторам связи, отметив, что “достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют”.

“В любом случае мы рекомендуем всем нашим клиентам проявлять бдительность и никому не сообщать полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, СМС-коды и одноразовые пароли”, — посоветовали в Сбербанке.

Там также отметили, что если звонящий представляется сотрудником и просит клиента сообщить ему данные карт или кодовое слово, то лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на карте.

Никому не сообщайте код

В середине января Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и специалисты горячей линии Рунета зафиксировали всплеск случаев телефонного мошенничества, связанного с воровством денег с банковских карт.

В таких случаях мошенники представлялись сотрудниками несуществующей организации — чаще всего службы безопасности банка или, к примеру, “единой организации по защите от банковских преступлений”. Далее они действовали по стандартной схеме выманивания данных карт.

“Разговор начинается с того, что оператор сообщает о несанкционированном списании денежных средств с карты, и, чтобы остановить эту транзакцию, ему необходимы данные о сумме на счету карты и реквизитах карты (номере, фамилии, имени и отчестве держателя, коде с обратной стороны карты)”, — уточняет РОЦИТ.

При этом, чтобы запутать пользователя, злоумышленники применяют стандартные нейролингвистические приемы: проговаривают вслух разные должности и регалии сотрудников, задают отвлеченные вопросы.

“Получая номер или даже несколько номеров банковских карт, злоумышленнику, который уже вбил данные карты для перевода, остается получить только код из SMS, который придет пользователю для совершения операции.

Мошенник в телефонном разговоре скажет, что код нужен для отмены операции по несанкционированной транзакции, но на самом деле пользователь лично сообщит код, который позволит мошеннику списать всю сумму”, — говорится в сообщении.

РОЦИТ подчеркивает, что код из СМС нельзя сообщать никому.

“Важно помнить, что единых служб безопасности всех банков, которые решают проблемы пользователей при несанкционированных списаниях, не существует. Кроме того, в 99,9 процентов случаев служба безопасности банка не будет звонить вам самостоятельно, а скорее дождется вашего звонка”, — подчеркнули в центре.

Источник: https://ria.ru/20190130/1550120296.html

Куда сообщить о мошенниках по телефону

Сегодня обманули позвонив на телефон

19.04.2019 Прочитано: : 130 комментариев

Телефонное мошенничество – преступления, совершаемые аферистами для получения чужих денег. Звонки производятся с незнакомых абонентам номеров.

Как вести себя в разговоре с неизвестным собеседником, как реагировать, если вы заподозрили мошенничество, узнаете, ознакомившись с данным материалом.

Заключение

Мошеннические действия обманщиков определить возможно, если знать их признаки. Поняв, как отличить мошенника от честного человека, вы сможете противостоять преступникам.

Наказывают телефонных аферистов пока ещё редко, так как не все пострадавшие обращаются в полицию.

Рекомендуем:

  • не отвечать на звонки и смс-сообщения с неизвестных номеров;
  • соблюдать спокойствие в разговоре с незнакомцами;
  • не спешить переводить деньги.

Помните! Только ваша собственная бдительность и осторожность при разговорах с неизвестными убережёт от потери денег.

Особенности телефонного мошенничества

Первые мошеннические схемы разрабатывались в колониях и тюрьмах, где заключённые придумывали методы кражи денег у населения. Появление сотовой связи позволило мошенникам расширить поле деятельности для преступлений.

Разговоры с будущими жертвами мошенничества тщательно продумываются с участием профессиональных психологов. Преступники стараются довести абонента до состояния паники.

Распространённые схемы

Применяются такие схемы обмана:

  • Неожиданная беда. Поступает звонок от «сотрудника полиции», сообщающего, что ваш родственник попал в беду (наркотики, ДТП), нужны деньги, чтобы его отпустили.

Внимание! Помните, что вы должны сами позвонить этому родственнику по известному вам номеру телефона.

  • Выигрыш. Звонок поступает от ведущего радиостанции, он сообщает о выигрыше, но для того, чтобы забрать приз, вы должны оплатить какую-то сумму и сообщить данные вашей карты.
  • Смс с просьбой перезвонить по незнакомому номеру. Звонок повлечёт за собой снятие денег.
  • Смс с рассылками, переход по которым откроет путь вирусам.

Новые виды телефонного мошенничества

Преступники проделывают аферы и более современными средствами — через электронные кошельки и банковские карты. Звонить могут с номеров, принадлежащих известным организациям.

Например, с номера 900 (Сбербанка), приходит смс о блокировке счёта или о переводе. Набрав номер телефона, указанный в сообщении, вы позволяете мошенникам списать с вашей карты деньги.

Звонок из банка показан в видео:

Как распознать телефонных мошенников

Мошенники постоянно придумывают новые способы, поэтому рассмотреть все аферистские схемы отъёма денег у абонентов трудно. Для того чтобы не попасть в ловушки аферистов, достаточно помнить об общих признаках:

  • номер скрыт или неизвестен;
  • настойчивость собеседника, уговоры;
  • необходимость срочного принятия решения;
  • замешательство или отсутствие ответов, когда вы задаёте конкретные вопросы;
  • запрашивание данных паспорта, карты, другой личной информации.

Правило, которое надо всегда помнить: коды банковских карт у вас никогда никто не должен спрашивать, их требуют только мошенники.

Как проверить на мошенничество номер телефона в 2019 году

Если вам позвонил незнакомый абонент, можете проверить его через интернет, на специальных сайтах, или просто введя номер в поисковую строку.

Как реагировать на звонки

Если звонит неизвестный, вы должны:

  • сохранять спокойствие;
  • при требовании решения попросить время на обдумывание (если в ответ услышите, что решение должно быть принято сию минуту, положите трубку);
  • не давать личную информацию;
  • никогда и никому не сообщать коды от банковских карт;
  • если звонящий представляется сотрудником полиции, поликлиники или другой государственной организации, спросить конкретные данные его и начальства, мошенник в таком случае замешкается;
  • если вас назвали победителем розыгрыша, найти данные об этой акции в интернете;
  • не переводить деньги.

Куда обращаться

При подозрении на телефонное мошенничество у людей сразу возникает вопрос – куда позвонить, чтобы пресечь действия мошенников.

Необходимо обратиться в полицию с жалобой или звонить по телефону 102. Можно составить заявление на действия аферистов на сайте МВД.

Какая предусмотрена ответственность

Мошеннические действия наказываются согласно ст. 159 УК РФ. Для мошенника, действующего в одиночку, предусмотрены штрафные санкции, исправительные работы или заключение под стражу (до 2 лет). Для группы жуликов длительность заключения увеличивается до 10 лет.

Виталий Николаевич
Доброго времени суток! Меня зовут Виталий Николаевич, я руководитель проекта izich.info. Имею 2 высших образования юридического и экономического направления. Являюсь индивидуальным предпринимателем. В рамках проекта занимаюсь направлениями: мошенничество, экономика и политика. Будем рады за конструктивную критику и похвалу.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Куда сообщить о мошенниках по телефону Ссылка на основную публикацию Самое обсуждаемое за несколько дней

Источник: https://izich.info/obman/telefonnye

Знайте о своих правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: