Такси яндекс сыктывкар почему не могу авторизоваться нет свъязи

Содержание
  1. Почему не работает Яндекс Такси
  2. В чём заключается проблема
  3. Почему не работает приложение
  4. Способы исправить неполадки
  5. Не работает сайт Яндекс Такси
  6. Можно ли вызвать машину по телефону
  7. Служба поддержки Яндекс Такси: номер телефона для клиентов и водителей
  8. Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
  9. Телефон службы поддержки для пассажиров
  10. Обращение через приложение
  11. Написать через сайт
  12. Вопросы и проблемы клиентов
  13. Как оставить отзыв о поездке?
  14. Промокод не сработал, что делать?
  15. Какие способы оплаты доступны?
  16. Проблемы при оплате
  17. Почему не работает приложение Яндекс Такси?
  18. Что делать, если забыли вещи в машине?
  19. Предложения о развитии сервиса
  20. История поездок и отчёты
  21. Служба техподдержки Яндекс такси для водителей
  22. Возможные проблемы водителей
  23. Почему не начислили бонусы?
  24. Что делать при смене автомобиля?
  25. Стоимость заказа рассчитана неверно
  26. Что делать при смене водительского удостоверения?
  27. Отмена заказа и снижение показателей
  28. Особенности службы техподдержки Яндекс Такси для водителей
  29. Способы обращения в службу технической поддержки для водителей
  30. Популярные вопросы, с которыми можно обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси
  31. Как долго ждать ответа на ваш вопрос?
  32. Работа Яндекс Такси в Сыктывкаре – подключиться | Отзывы водителей
  33. Условия и преимущества работы
  34. Варианты работы в Яндекс такси
  35. водителя
  36. Требования к кандидату
  37. Требования к автомобилю
  38. Порядок трудоустройства
  39. Служба поддержки Яндекс Такси: телефон диспетчера для клиентов и водителей, номер горячей линии
  40. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  41. Официальные группы поддержки в социальных сетях
  42. Работа в Яндекс. Такси Сыктывкар
  43. Абсолютно гибкий график
  44. Отсутствие диспетчера
  45. Обилие заказов
  46. Отсутствие конкуренции
  47. Защита от плохих клиентов
  48. Бонусы и упрощенная схема
  49. Информационная поддержка
  50. Требования для работы в Яндекс. Такси в Сыктывкаре на своем автомобиле
  51. Преимущества аренды авто Яндекс. Такси
  52. Приложение Яндекс. Таксометр
  53. Оплата проезда и зарплата водителя Яндекс. Такси Сыктывкар
  54. Значение рейтинга и отзывов для водителя Яндекс. Такси
  55. Бонусы и «минималка» в Яндекс. Такси
  56. Экзамен в Яндекс. Такси
  57. Проверки в Яндекс. Такси

Почему не работает Яндекс Такси

Такси яндекс сыктывкар почему не могу авторизоваться нет свъязи

Иногда приходится сталкиваться с тем, что приложение Яндекс Такси не работает и не удаётся моментально сделать заказ с телефона или планшета. В некоторых случаях ситуацию можно исправить.

Большинство тех, кто столкнулись с проблемой, жалуются на невозможность заказать автомобиль.

В чём заключается проблема

Вызвать такси можно по телефону, на официальном сайте либо со смартфона или планшета через одноимённое приложение организации.

Ранее уже случались сбои в работе системы, когда, например, отсутствовали кнопки выбора категории поездки либо ни одна из них не работала.

В отдельных случаях при попытке осуществить заказ через приложение сообщалось, что необходимо подождать 1 минуту, или программа отсылала в Play Маркет (App Store) для установки другой утилиты.

В некоторых случаях было невозможно скачать приложение Яндекс Такси. Иногда система не определяла местоположение клиента либо оно указывалось неточно.

Случалось, что приложение оповещало об отсутствии интернета, хотя все остальные программы работали, включая навигацию.

Почему не работает приложение

Для установки программы необходим телефон с версией операционной системы Android не ниже 4.0 или IPhone на базе OC iOS 9+.

Обязательно наличие включённого датчика GPS, который будет определять местонахождение пассажира и выбирать оптимальный путь до пункта назначения с учётом автомобильных пробок и прочего.

Кроме того, необходимо подключение к интернету. При отсутствии даже одного из перечисленных условий приложение работать не будет.

Яндекс Такси работает на телефонах с Андроидом 4.0 и выше.

В некоторых случаях сбои бывают на серверах Яндекса. Большая нагрузка приходится на IT-сферу во время новогодних праздников. Так, в декабре прошлого года произошло повреждение, в результате которого в течение часа были недоступны многие сервисы Яндекса, в т.ч. по вызову такси. Однако все неполадки быстро устраняются техническими службами.

Приложение также может не работать при нехватке оперативной памяти на смартфоне и сбоях в работе самого приложения.

Способы исправить неполадки

Сначала следует проверить соответствие параметров телефона установленным требованиям. Для этого на смартфоне входим в меню «Настройки», для чего нажимаем на значок, изображающий шестерёнку. Открываем раздел «О телефоне». В нём будет указана установленная версия операционной системы. Её следует обновить в том же меню путём нажатия соответствующей надписи.

При нехватке оперативной памяти можно установить специальный файл подкачки, но при этом ухудшится скорость работы смартфона и срок службы карты памяти. Если телефон соответствует требуемым параметрам, места для установки приложения Яндекс Такси в большинстве случаев хватает.

Далее последовательность действий для устранения неисправности при работе с приложением следующая:

  1. Проверяем наличие доступа в интернет и включение GPS.
  2. Закрываем все открытые и работающие в фоновом режиме вкладки и программы.
  3. Если на смартфоне не установлена функция автоматического обновления, нужно проверить установленную версию приложения Яндекс Такси и обновить её до последней модификации.
  4. В случае необходимости следует переустановить программу. Для завершения операции смартфон нужно перезагрузить.
  5. Если параметры телефона не позволяют скачать последнюю версию, попробуем удалить приложение и установить прежний вариант. В некоторых случаях из-за накопленных ошибок и данных программа не запускается или работает неправильно.

Для стабильной работы Яндекс Такси вам необходим мобильный трафик.

При отсутствии результатов перечисленных действий или невозможности сделать заказ через приложение из-за технических неполадок сервиса нужно сделать заказ такси по телефону или на сайте.

Не работает сайт Яндекс Такси

Заказать поездку можно на официальном сайте службы.

Если он не работает, нужно выполнить следующие действия:

  1. Проверить наличие интернета, т.к. в случае его отсутствия страница сайта загружаться не будет.
  2. Если с этим всё в порядке и другие программы открываются, проверить компьютер утилитой DrWeb, поскольку существуют вирусы, способные воздействовать на отдельные страницы.
  3. Собственный антивирус может определять сайт как вредоносное ПО. В таком случае нужно временно отключить программу защиты или указать адрес страницы в разделе «Исключения».
  4. Попробовать установить другой браузер. Можно проверить его настройки и отключить использование прокси-сервера.
  5. Иногда не работает хостинг, поэтому стоит подождать несколько минут, возможно, проблема устранится сама.
  6. Если компьютер указывает, что сервер не найден или сайт недоступен, нужно очистить кеш браузера и DNS, а также проверить подключение. В случае отсутствия результатов решить проблему сможет только провайдер. Для этого следует ему позвонить.
  7. Возникновение ошибки, код которой начинается с цифры 5 (например, 501 или 503), означает, что сайт перегружен или производятся технические работы.
  8. В некоторых случаях хостинг блокирует доступ к сайту (например, из-за попытки взлома и пр.). Через неделю он может заработать.
  9. Если другие сайты тоже плохо функционируют, выдают ошибки, то чаще всего проблема заключается в вашем компьютере. Необходимо обновить все драйверы и плагины, убрать ненужные утилиты, очистить ПК от вирусов.

Заказать Яндекс Такси можно на официальном сайте.

Существует множество других причин, из-за которых сайт может не работать. Если все перечисленные способы не помогли, нужно обратиться к специалисту или переустановить Windows.

Можно ли вызвать машину по телефону

Служба работает более чем в 600 городах России.

В самых крупных из них можно вызвать такси по следующим номерам:

  • в Москве и области: +7 (495) 999-99-99 или +7 (499) 705-88-88 (круглосуточно);
  • в Санкт-Петербурге: +7 (812) 366-66-66;
  • в Архангельске: +7 (8182) 22-22-22;
  • в Астрахани: +7 (8512) 99-99-93;
  • в Барнауле: +7 (3852) 32-22-22;

Источник: https://oTaxiYandex.ru/passazhiru/pochemu-ne-rabotaet-yandeks-taksi

Служба поддержки Яндекс Такси: номер телефона для клиентов и водителей

Такси яндекс сыктывкар почему не могу авторизоваться нет свъязи

Если при использовании сервиса Яндекс.Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей – действует единая круглосуточная служба.

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

Служба поддержки всегда старается оперативно решить любые проблемы.

Телефон службы поддержки для пассажиров

В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России. Звонок бесплатный.

На эти же номера поддержки могут обращаться и водители.

Обращение через приложение

В мобильном приложении Яндекс.Такси можно оставить отзыв после поездки. Напишите, как была оказана услуга, и укажите для связи свой номер телефона.

Например, через приложение можно пожаловаться на некорректное списание денежных средств при оплате банковской картой. Если обнаружится, что деньги списаны незаконно, их вернут.

Написать через сайт

На сайте Яндекс.Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать в службу поддержки».

Основные разделы для обращения:

  1. Ой, забыл вещи в машине
  2. Что-то с деньгами
  3. Хочу пожаловаться
  4. Всё сломалось
  5. Попал в ДТП

Выберите ту проблему, по которой вы хотите обратиться, заполнить все поля (помеченные красной звёздочкой – обязательны) и нажать на кнопку «Отправить».

После обработки заявки в службе качества на электронную почту придет ответ, либо вам перезвонят.

Также вы можете написать в официальную группу .

Вопросы и проблемы клиентов

Яндекс.Такси старается делать все для удобства пассажиров. Поэтому вопросы, предложения, отзывы и критика клиентов приветствуются всегда.

Как оставить отзыв о поездке?

В приложении встроена функция оценки качества услуг. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста.

Промокод не сработал, что делать?

Промокод может не сработать по нескольким причинам:

  1. Закончился срок его действия;
  2. Код неверный;
  3. Есть неполадки или идут технические работы.

Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси. Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее.

Какие способы оплаты доступны?

Услугу можно оплатить наличными, банковской картой (безналичный расчёт), через Apple Pay, Google pay.

Проблемы при оплате

Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси. Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты.

Почему не работает приложение Яндекс Такси?

На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои. Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или  заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки.

Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя. Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена.

Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.

По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки.

Вот подробная инструкция на этот неприятный случай.

Предложения о развитии сервиса

Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте.

История поездок и отчёты

Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы.

В отчёт включены данные:

  • об автомобиле;
  • о водителе;
  • о таксопарке;
  • о тарифе;
  • о дате и времени поездки;
  • о пункте отправки и пункте назначения;
  • о времени в пути;
  • о стоимости.

Все отчёты складываются в историю поездок, которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.

Служба техподдержки Яндекс такси для водителей

В разделе «Правила» на сайте Яндекс такси перечислены основные вопросы, которые могут возникнуть у водителей. Если там не нашлось ответа, то можно обратиться в Службу технической поддержки водителей через приложение «Таксометр».

Или же позвонить оператору по телефонам горячей линии, которые не отличаются от телефонов для клиентов.

  •  8 499 705 8888  — Москва;
  •  8 812 389 3333  — Санкт-Петербург;
  •  8 343 226 0966  — Екатеринбург.

Раздел для водителей в официальной группе .

Форма обратной связи на сайте.

Возможные проблемы водителей

Служба техподдержки поможет в следующих ситуациях:

  • клиент забыл вещи в машине, а вы не можете с ним связаться;
  • возникли проблемы с безналичной оплатой;
  • вы подозреваете, что иные лица пользуются вашим аккаунтом;
  • другие вопросы и проблемы также могут быть решены с помощью звонка.

Почему не начислили бонусы?

В каждом городе свои правила начисления бонусов. Если срок получения бонусов истек или же вы пытаетесь получить их в другом регионе, их могут не начислить. Помимо этого, бонусов лишаются водители, грубо нарушившие сервисные стандарты Яндекс такси.

Что делать при смене автомобиля?

При смене авто нужно внести изменения в профиль. Для этого обратитесь в ваш таксопарк. Нужно будет пройти обычный фотоконтроль, приглашение на него вы получите автоматически.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Если вы считаете, что система неправильно посчитала стоимость, обратитесь с жалобой через Таксометр, через указанные выше телефоны, через сайт Яндекс такси или же напишите в группу поддержки водителей Яндекс такси.

Что делать при смене водительского удостоверения?

При смене удостоверения, все ваши показатели (рейтинг, статус и пр.) будут привязаны к новому документу. Нужно обратиться в ваш таксопарк, снять новые права хорошей камерой и отправить фото в службу техподдержки.

Отмена заказа и снижение показателей

На вашем рейтинге плохо отразятся следующие варианты отмены заказа:

  • заказ отменён диспетчером по вашей просьбе;
  • клиент отменяет заказ с пометкой «Водитель попросил отменить заказ»;
  • вы отменяете заказ, не прождав клиента 10 минут.

В каждом таксопарке штрафной процент индивидуален.

В Яндекс такси с каждым днем все больше водителей и клиентов. Система постоянно оптимизируется, чтобы стать удобнее для партнеров и пассажиров. Ваши замечания важны для контроля качества и улучшения сервиса.

Источник: https://Ya-taxi.su/support/

Особенности службы техподдержки Яндекс Такси для водителей

Такси яндекс сыктывкар почему не могу авторизоваться нет свъязи

Часто водители “Яндекс.Такси” сталкиваются с проблемами, которые не помогает решить ни изучение справки на сайте, ни старательное штудирование правил работы. В этом случае необходимо обращаться в службу поддержки, которая даст максимально развернутый ответ и подробное руководство к действию в конкретной ситуации.

Рассмотрим, какими способами можно обратиться в службу поддержки для водителей и с какими самыми популярными вопросами обычно сталкиваются специалисты из СП, а также пути их решения.

Техподдержка.

Способы обращения в службу технической поддержки для водителей

Если вы являетесь водителем Яндекс.Такси и столкнулись с проблемой, для которой нужна консультация специалиста, вы можете обратиться за ней следующими способами:

  1. Через приложение “Таксометр”. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой “Сообщить о проблеме” – это самый простой способ спросить совет у службы техподдержки, если во время или после выполнения заказа вы столкнулись с какими-либо трудностями. В последней версии Таксометра нет необходимости переключаться между вкладками и записывать конкретные данные, которые помогут специалисту определить время поездки и вас как водителя. Достаточно перейти в раздел “Заработок”, найти в списке поездок, которые вы совершали, ту, с которой связана проблема, в меню поездки выбрать “Сообщить о проблеме”, выбрать среди предложенных тему обращения (если среди них нет подходящей – пригодится категория “Другое” и описать в сообщении суть проблемы. Идентификация поездки будет приложена к письму автоматически, поэтому нет необходимости указывать ваши личные данные – сотрудник техподдержки получит их в более удобном виде.
  2. Позвонить по телефону единой горячей линии, сотрудники которой готовы круглосуточно оказать помощь как клиентам Яндекс.Такси, так и водителям:8 499 705 8888 — Москва; 8 812 389 3333 — Санкт-Петербург; 8 343 226 0966 — Екатеринбург.
  3. Воспользоваться формой запроса в Службу поддержки на официальном сайте для водителей Яндекс.Такси (https://driver.yandex/служба-поддержки/). В соответствующих полях необходимо заполнить информацию, которая поможет сотрудникам идентифицировать вас как водителя. Для этого требуется написать такие данные: ФИО, Email, серия и номер В/У, город, название таксопарка (если вы числитесь в нескольких сразу – укажите их названия через запятую), ваш позывной (не обязательная информация), затем необходимо выбрать тему обращения из предложенных и в поле “Сообщение” описать проблему. Также можно приложить скриншоты, относящиеся к теме обращения и облегчающие работу сотрудников техподдержки: не более 3-х файлов с совокупным весом до 6 МБ.

Популярные вопросы, с которыми можно обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси

Рассмотрим наиболее частые проблемы водителей Яндекс.Такси, с которыми можно обратиться в центр службы поддержки, выбрав соответствующую тему обращения.

  1. Клиент забыл вещи. Чаще всего водитель обращается по имеющемуся у него номеру телефона клиента и пытается его “вызвонить”, но тот не выходит на связь. Встречаются ситуации, в которых клиент требует, чтобы водитель привез вещи в удобное ему место, но платить за это не хочет. Служба поддержки в данном случае рекомендует согласовывать действия с их сотрудниками: уведомите специалистов, что у вас остались вещи клиента, чтобы избежать недоразумений в виде обращений клиента в полицию с заявлением о краже или грабеже. Если же клиент вышел на связь и хочет, чтобы вещи привезли ему на дом или в другое удобное ему место – он должен будет оплатить стоимость этой поездки согласно тарифам Яндекс.Такси.
  2. Не поступила оплата. В случае безналичной оплаты иногда случаются задержки поступления денег на баланс водителя. Обычно в таких случаях достаточно выждать некоторое время, и зачисление произойдет в обычном режиме. Если же срок зачисления явно превышает допустимый, в таком случае сотрудник техподдержки поможет узнать, в чем причина и на чьей стороне проблема: банка или внутренней системы, начисляющей средства на баланс водителя.
  3. Вы подозреваете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту. В таком случае помимо смены пароля стоит создать запрос в службу поддержки, которая по IP-адресам, с которых заходили в учетную запись, определят, верны ли предположения водителя и помогут остановить действия злоумышленника, если это действительно так.
  4. Вы хотите сообщить информацию про ваш таксопарк. Если вы замечаете какие-либо нарушения правил работы в вашем таксопарке, столкнулись с обманом водителей или хотите сообщить любую другую информацию, которая поможет службе Яндекс.Такси улучшить сервис как для клиентов, так и для водителей – вы всегда это можете сделать по телефону горячей линии, с помощью формы обращения в техподдержку на сайте или через приложение “Таксометр”. Такие действия не понесут для водителя никаких негативных последствий, а если выявленные нарушения подтвердятся – виновные понесут наказание. Средства, которые не были начислены на счет водителя по вине таксопарка, будут начислены в кратчайшие сроки.
  5. Вы считаете, что стоимость заказа была неверно рассчитана программой. На протяжении всей поездки в Таксометре считается точная стоимость. Если вы с пассажиром согласны, что она нуждается в коррекции, просто позвоните в ваш таксопарк до завершения заказа.
  6. Проблемы с зачислением бонусов на счет водителя. Обычно бонусы водителям Яндекс.Такси начисляются после завершения заказа. Но, как и денежные средства по онлайн-оплате, зачисление может занимать до 3-5 рабочих дней. Обращение в службу поддержки поможет понять, исправна ли система начисления бонусов и получить ответ, по какой причине их зачисление может задерживаться.
  7. Вопрос про комиссию. Если вы считаете, что приложение неверно рассчитывает комиссию, и сумма, которую получает таксопарк и Яндекс,значительно больше регламентированной, специалисты техподдержки проверят, все ли в порядке с системой или объяснят, почему размер комиссии именно такой.
  8. Некорректное поведение клиента. Если клиент вел себя неподобающим образом, был сильно пьян, испортил обивку или сильно испачкал салон, водитель может уведомить техподдержку о случившемся инциденте. Также он может аргументированно заявить, почему он не желает больше оказывать услуги данному клиенту.
  9. Информирование о смене водительского удостоверения, автомобиля или каких-либо данных в документах. Специалист службы поддержки даст информацию о том, как обновить свои личные данные.
  10. Отключение получения заказов в категории “Эконом”. Сделать это можно, обратившись в диспетчерскую службу вашего таксопарка.
  11. Вопрос по разработке программы “Таксометр” для смартфонов с ОС IOS. На данный момент Яндекс.Такси не планирует разработку программы для таких устройств. Для ОС Андроид “Таксометр” доступен, начиная с версии 4.0.
  12. Почему пропала кнопка “Домой”? Функция «Домой» доступна 2 раза в сутки. Возможно, вы на сегодня использовали все возможности брать заказы по пути домой.
  13. Пассажир отказывается платить по увеличенному тарифу, утверждая, что он о нем не знал. В приложении для пассажиров указана соответствующая информация о том, что повышающий коэффициент учитывается при расчете примерной стоимости поездки. Заказывая такси, пассажир соглашается на увеличение стоимости поездки заранее, поэтому он должен оплатить сумму согласно расчетам “Таксометра”.
  14. Почему не приходят заказы при движении со скоростью более 80 км/ч? Это сделано для того, чтобы водитель не проехал нужный поворот и не получил так называемый «заказ в спину».
  15. Почему Яндекс.Карты при построении маршрута не учитывают пробки? Маршрут всегда строится с учетом пробок, проверьте надежность интернет-соединения на своем телефоне – возможно, периодические обрывы связи способствуют несвоевременному обновлению маршрута. Также нередки ситуации, когда пробка образовалась за считанные минуты и не успела отобразится на Яндекс.Карте.
  16. Почему вообще перестали отображаться бонусы? Если водитель был заблокирован, то бонусы не будут компенсировать заказы за последние сутки до блокировки, а в случае грубых нарушений они будут отключены навсегда. Специалист техподдержки проверит, по какой причине вам не начисляются бонусы в данный момент.

Помните, что некоторые важные вопросы вам помогут решить в таксопарке:

  • проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
  • помочь в случае блокировки, если нужной информации в разделе «Блокировки» не нашлось,
  • объяснить, как начисляют штрафы.

Яндекс Таксометр.

Как долго ждать ответа на ваш вопрос?

Служба техподдержки и горячая линия Яндекс.Такси работает круглосуточно и гарантированно ответит в течение получаса в случае текстового обращения и сразу же – при звонке на горячую линию при наличии свободных операторов.

Служба поддержки Яндекс.Такси для водителей доступна в трех вариантах: по телефону горячей линии, в приложении “Таксометр” и на сайте Яндекс.Такси. Техподдержка работает круглосуточно, поэтому в случае возникновения проблемы вы не останетесь без ответа.

Наиболее оперативный ответ можно получить, позвонив на горячую линию, а проще всего задать вопрос, не утруждая себя введением дополнительных данных о себе и своем автомобиле – в приложении. Перед тем, как задать свой вопрос, стоит попытаться найти его среди рассмотренных в этой статье – возможно, кто-то задавал подобный ранее. Это существенно сэкономит вам время.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Оставить заявку

Источник: https://dispetchertaxi.ru/tehpodderzhka-yandeks-taksi.html

Работа Яндекс Такси в Сыктывкаре – подключиться | Отзывы водителей

Такси яндекс сыктывкар почему не могу авторизоваться нет свъязи

Работа в Яндекс такси подойдёт для любого хорошо знающего город водителя: услуги таксистов всегда будут востребованы, а популярность сервиса с каждым годом только растёт.

Условия и преимущества работы

Условия работы в Яндекс Такси Сыктывкар предлагает следующие:

  • Сумма заказа не меньше 200 рублей в оживлённое время;
  • сумма заказа в часы пик – не меньше 250 и 150 рублей в остальные часы;
  • гарантированная занятость: сервис является одним из самых популярных в СНГ;
  • свободный график, позволяющий заниматься несколькими видами трудовой деятельности;
  • удобное приложение «Таксометр», позволяющее не только держать всю необходимую информацию в одном месте, но и отслеживать районы, в которых поступает наибольшее количество заказов;

Варианты работы в Яндекс такси

Устройство на работу производится двумя способами: через партнёра и в качестве индивидуального предпринимателя. Каждый из этих способов имеет свои достоинства.

Работа в качестве самостоятельного партнёра выбирается большей частью автовладельцев из-за следующих преимуществ:

  • комиссия только сервису;
  • при распределении заказов приоритет отдаётся прямым партнёрам;
  • подтверждение суммы доходов при запросе (форма 2-НДФЛ);
  • отчисления по пенсионному и медицинскому страхованию;
  • круглосуточный канал связи с диспетчером;
  • ежедневное перечисление заработка.

Подключение через партнёра является единственным вариантом для тех, у кого нет машины. Дополнительная комиссия при работе через посредника составляет около 3%.
Преимущества работы через партнера:

  • не надо оформлять ИП или лицензию;
  • возможность при непредвиденных обстоятельствах взять в аренду машину таксопарка;
  • бухгалтерию ведёт партнёр.

Резюмируя всё сказанное выше: для желающих устроиться на работу в Яндекс Такси Сыктывкар является отличным местом для заработка приличной суммы при комфортной работе.

водителя

При подписании контракта соискатель соглашается с системой контроля качества исполнения работы в виде рейтинга водителя.
Чем выше рейтинг, тем более выгодные заказы будут предлагаться водителю. Итоги тестов остаются в системе навсегда, а оценки клиентов аннулируются спустя 60 дней после их регистрации.

Если рейтинг опустится ниже 4 баллов, водитель будет заблокирован на 60 дней. Для снятия блокировки можно пройти тест в центре Яндекс Такси. В случае получения высокого балла сотруднику позволят вернуться к работе.

Чтобы не допускать снижения рейтинга рекомендуется принимать все заказы и выполнять принятые и соблюдать профессиональную этику во время поездки.

Требования к кандидату

Работа Яндекс Такси в Сыктывкаре водителем подразумевает, что шофёр подходит по следующим критериям:

  • наличие необходимых документов: паспорт, СНИЛС, водительские права, разрешение на работу (для лиц, не имеющих гражданства РФ);
  • мобильное устройство с модулем 3G и GPS навигатором на базе Android 4.0 или более новой версии;
  • официальный водительский стаж с правами категории «B» 2 года и более;
  • минимальный возраст – 23 года;
  • знание города;
  • знание ПДД;
  • наличие среднего полного или профессионального образования будет преимуществом.

При приёме на работу проводится тест на соответствие требованиям. Положительное решение о трудоустройстве может быть принято в отношении кандидатов, неидеально удовлетворяющих всем условиям.

Если соискатель ответил неправильно на большое количество вопросов, то изначально его рейтинг будет ниже, чем у работника, который получил за тест высокий балл, что скажется на количестве и качестве предоставляемых заказов.

Требования к автомобилю

Для тех, кому интересна работа Яндекс Такси в Сыктывкаре без авто, этот пункт не актуален: партнёры сдают в аренду автомобили уже прошедшие все необходимые проверки. Водители со своей машиной должны убедиться, что транспорт соответствует следующим условиям:

  • возраст – менее 11 лет;
  • номерные знаки по ГОСТу;
  • наличие ремней безопасности;
  • чистый ухоженный салон;
  • кузов без повреждений.
  • стоимость – от 350 тыс. руб.;

Автомобиль при поступлении владельца на работу проходит первичный фотоотчёт, а в некоторых случаях – техническое обследование. После этого владелец должен будет присылать фотоотчёты о состоянии автомобиля раз в 3 дня. В случае отсутствия нареканий в течении 4 проверок частота фотоотчётов снизится до 1 раза в неделю, а после успешного прохождения 8 проверок подряд – до 1 раза в 10 дней.

Порядок трудоустройства

Самый удобный способ присоединиться к команде Яндекс Такси – оставить заявку онлайн. Для этого надо просто заполнить форму, после чего с соискателем связывается менеджер.

Он проводит беседу, во время которой собирает дополнительную информацию, а также оценивает личность соискателя на предмет соответствия требованиям. После этого кандидат на должность проходит тест.

После принятия положительного решения работник подключает себе таксометр и может брать заказы.

Во время разговора с менеджером водитель может выяснить все интересующие нюансы сотрудничества с Яндекс такси.

Источник: https://taxi-telefon-yandex.ru/info/rabota-yandeks-taksi-syktyvkar.html

Служба поддержки Яндекс Такси: телефон диспетчера для клиентов и водителей, номер горячей линии

Такси яндекс сыктывкар почему не могу авторизоваться нет свъязи

Служба поддержки Яндекс такси позволяет справиться с трудными ситуациями, возникающими в процессе поездки.

Эта услуга доступна как водителям, так и клиентам. Телефон техподдержки для каждого региона отличается.

 Жителям Москвы можно использовать следующую комбинацию цифр — +7 499 705 8888.  

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Техническая поддержка Яндекс такси не способна оказать помощь, если человек обращается по вопросам не связанным с данной компанией, например, жалуется на низкую скорость интернета, или плохо формулирует мысли, из-за чего не ясна суть проблемы.

Официальные группы поддержки в социальных сетях

Для любителей социальных сетей созданы официальные группы Яндекс такси, где сотрудники службы поддержки отвечают на все задаваемые вопросы. Клиенты этого сервиса могут обратиться по ссылке https://.com/topic-99946133_32619623, а перевозчики — https://.com/topic-99946133_37333507.

Техподдержка Яндекс такси помогает водителям и пассажирам через различные каналы связи, такие как приложение, телефон и сайт. Поэтому, при возникновении каких-либо проблем смело обращайтесь, и квалифицированные операторы вам помогут.

Источник: https://YandexTaxi-info.ru/support/

Работа в Яндекс. Такси Сыктывкар

Такси яндекс сыктывкар почему не могу авторизоваться нет свъязи

Свыше 200 тысяч автолюбителей уже оценили преимущества сотрудничества с крупнейшим онлайн – агрегатором – Такси Яндекс, предлагающим наиболее выгодные условия для своих пассажиров и водителей. Работа в Яндекс.

Такси водителем – это свободный график, отсутствие проблем с лицензией, мощная информационная поддержка водителя и прозрачная схема расчета его дохода.

Максимальный доход в системе ЯТ – зависит только от ответственного выполнения заказов.

Абсолютно гибкий график

Водитель Яндекс. Такси самостоятельно может решать, сколько часов сегодня посвятить работе, может прервать рабочий день, ни перед кем не отчитываясь, и вернуться на линию в любое время после длительного простоя.

Отсутствие диспетчера

Поступающие заказы обрабатывает робот, учитывающий положение каждого ближайшего такси и распределяющий заявки без «любимчиков». Алгоритм автоматически отменит «заявку в спину», когда таксист уже покинул зону покрытия заказа, это значительно экономит время водителя и ожидающего клиента, и сохраняет рейтинг таксиста.

Обилие заказов

Подключение к готовой базе клиентов, которая пополняется с каждым днем. Водителю не нужно самостоятельно «набивать» клиентскую базу; отказывать одному или нескольким клиентам в пользу кого-то одного или «обхаживать» диспетчеров для получения более удобного и дорогого заказа.

Отсутствие конкуренции

Заявки распределяются между водителями равномерно, согласно рейтингу. Наиболее активные таксисты – получают большее количество предложений, из которых смогут выбирать удобные маршруты, только «длинные» или «короткие» заказы.

Защита от плохих клиентов

Возможность оставить отзыв клиенту. Оставив отрицательный отзыв, таксист может в дальнейшем отказаться обслуживать конкретное лицо. Отслеживанием запрета займется приложение.

Бонусы и упрощенная схема

Сотрудничая с автопарком – партнером Яндекс. Такси, водители получают скидки на квалифицированное техническое обслуживание, топливо, запчасти. Работая с таксопарком можно не тратить время на приобретение лицензии и оформление ИП.

Информационная поддержка

Удобный и простой навигатор. В приложении, через которое ведется прием и обработка заказов, онлайн – расчет стоимости поездки, перевод денег и управление личным кабинетом – есть встроенный навигатор, отображающий путь и загруженность улиц в реальном времени.

Требования для работы в Яндекс. Такси в Сыктывкаре на своем автомобиле

Заработок на личном автомобиле доступен водителям, имеющим права категории В; стаж вождения 3 года и выше; не имеющим запрета на работу в таксопарках города.

Наличие собственной лицензии такси и статуса ИП – позволяет сотрудничать с сервисом напрямую. Если у вас нет желания обременять себя отчетностью – партнер Яндекс.

Такси возьмет на себя «бумажную» сторону дела, а также предоставит скидки на обслуживание автомобиля.

Наличие собственной машины – не обязательное условие сотрудничества с сервисом, но если планируется неполная занятость – этот вариант гораздо выгоднее.

Автомобиль допускается к работе по результатам предварительной оценки соответствия своему классу. При регистрации в программе Яндекс.

Такси нужно заполнить анкету, где будут указаны: марка, модель, год выпуска авто, наличие (или отсутствие) детского кресла и другие подробности. Отдельно о требованиях к автомобилям ЯТ расскажет эта статья.

Заполнять анкету нужно предварительно убедившись, что машина подходит под все главные требования:

  • Исправная четырехдверная иномарка.
  • Общая оценочная стоимость от 400 т. р.
  • Чистый салон и отсутствие заметных внешних дефектов.
  • Отсутствие посторонних логотипов на кузове.

Даже если автомобиль выпущен ранее 2006 года, если он хорошо выглядит и технически исправен, то вполне может быть допущен к работе на линии. Решение о допуске принимается при первой проверке водителя и машины в центре обучения, куда необходимо будет подъехать для сдачи экзамена.

Полный список машин, пригодных для работы в Яндекс. Такси, по марке, модели и году выпуска можно посмотреть здесь.

Преимущества аренды авто Яндекс. Такси

Отсутствие личного автомобиля вполне можно компенсировать, взяв в аренду машину таксопарка.

За определенную ежедневную комиссию водитель получает «свежий» исправный, полностью готовый к работе автомобиль с логотипом такси.

Вместе с автомобилем таксопарк предоставляет новому сотруднику лицензию на пассажирские перевозки, и заботится о точных и своевременных налоговых отчислениях вместо него.

После года работы – возможен выкуп машины в личное пользование с сохранением льгот на время сотрудничества с таксопарком. Полный список требований для желающих работать в Яндекс. Такси в Сыктывкаре на арендованном авто – смотрите в этой статье.

Приложение Яндекс. Таксометр

Обязательное условие работы в Яндекс. Такси в Сыктывкаре – наличие у водителя планшета или смартфона с операционной системой Андроид (не ниже 4.4 версии), с модулем GPS, постоянно подключенного к мобильному интернету.

На девайс устанавливается специальное приложение «Таксометр». Вся работа ведется только через него. При первом выезде на линию водителю присваивается личный номер, который вводится в приложение и позволяет в нем работать.

Код выдает либо таксопарк – партнер, либо сам сервис (если водитель зарегистрирован как ИП).

Функции приложения:

  • Просмотр, принятие или отклонение предлагаемых заказов.
  • Подсчет предварительной стоимости заказа.
  • Проведение оплаты за поездку (безналичный расчет).
  • Навигатор, показывающий «пробки» в реальном времени.
  • Переводчик, идентификатор внешности, таймер, регулирующий время приема заказов.

Больше о функциях «Таксометра» и как ими пользоваться – читайте здесь.

Оплата проезда и зарплата водителя Яндекс. Такси Сыктывкар

Стоимость проезда для пассажиров Яндекс. Такси в первую очередь зависит от класса заказанной машины (Комфорт, Бизнес, Эконом и т. д.). Кроме того, сервис берет с пассажиров не фиксированную стоимость за километр, а начисляет дополнительный процент за доставку в выходные и праздники, перевозку багажа, ожидание.

Водитель получает оплату по схеме: полная стоимость заказа минус комиссия сервиса и минус комиссия таксопарка (если работает через партнера). Если таксист оформился в статусе индивидуального предпринимателя (ИП) и сам оформил лицензию – он платит только комиссию сервису.

Виды оплаты проезда:

  • Наличный расчет. Водитель обязан всегда иметь сдачу для пассажира.
  • Оплата промокодом. Код со скидочного купона вводится через приложение «Таксометр».
  • Безналичный расчет с карты VISA или MasterCard, или корпоративного счета компании – заказчика.

Объем скидки по промокоду возмещает сервис. Оплата с карты поступает на рабочий расчетный счет водителя в течение нескольких дней. Получение оплаты и возможность ее обналичить – гарантируется сервисом. Больше информации об оплате проезда и зарплате водителя Яндекс. Такси – в этом материале.

Водителям Яндекс. Такси, работающим на брендированных автомобилях (с шашечками, наклейками и светящимся коробом на крыше) предоставляются льготные условия – комиссия сервиса будет ниже обычной. Подробнее о том, как уменьшить комиссию сервиса и видах брендирования авто – читайте в этой статье.

Значение рейтинга и отзывов для водителя Яндекс. Такси

– это показатель, влияющий на количество заказов, которое будет предложено сотруднику Яндекс. Такси.

Если в районе вызова оказались сразу несколько машин, в первую очередь заявку увидит тот водитель, чей рейтинг выше. Только если он отклонит или проигнорирует заказ, его получат следующие ниже по рейтингу.

Более подробно о том, что такое «Робот» и нюансах принятия заказа смотрите на этой странице.

  • Каждый новичок начинает с показателя 4.2 и может улучшить его до 5 (максимум). Изменяется показатель с каждой оценкой полученной от пассажира. Учет ведется общий – сумма баллов за месяц.
  • Если водитель «уронит» свой рейтинг ниже 4 – появятся проблемы с получением заказов. Если он упадет еще ниже – придется пересдавать экзамены или даже приостановить работу.
  • Большое значение имеет показатель активности таксиста, который влияет на его статус. Чем выше статус, тем больше будет доступно заказов в определенное время суток. Здесь роль играет «индекс выполнения», который складывается из количества принятых заказов и количества выполненных.

Приложение «Таксометр» автоматически подсчитывает количество выполненных, отмененных, сорванных (в том числе по вине водителя) заказов. В каждом классе (Эконом, Экспресс, Комфорт и т. д.) баллы подсчитываются по своей системе. Следить за их начислением нужно в приложении во вкладке «».

Подробнее о статусах, активности, рейтинге водителей можно прочитать здесь.

Бонусы и «минималка» в Яндекс. Такси

Каждому водителю Яндекс. Такси в Сыктывкаре гарантирована определенная стоимость поездки (минималка) ниже которой оплата за заказ не опустится, даже если пассажир воспользуется несколькими льготами сразу. Разницу между предварительно высчитанной и конечной оплатой доплачивает сервис.

Компания регулярно проводит акции для поддержки водителей. Подарки в качестве денег на расчетный счет при первом подключении, скидки, денежный бонус за приглашенного друга, возможность «заказать» смену, новости и другие акции – подробнее в этом материале.

Экзамен в Яндекс. Такси

Водители Яндекс. Такси в Сыктывкаре обслуживают вызовы различных категорий (Комфорт, Бизнес, Эконом и др.). Для каждой есть определенные требования и минимум обязательных навыков.

На обязательном экзамене, который претенденты сдают перед началом работы в сервисе, проверяется знание города, знание русского языка и уровень психологической устойчивости водителя (моделируются спорные ситуации с клиентом).

В заранее назначенное время водитель приезжает на экзамен на своем авто (если планирует работать на собственной машине), проходит короткое обучение (видео курс), а затем – письменно сдает тесты, показывающие, насколько он этот курс усвоил.

Для разных категорий экзамен и уровень прохождения различается. Разрешено подавать заявку на экзамены для нескольких категорий сразу. Чтобы наверняка пройти проверку, предпочтительно подготовиться и пройти пробный экзамен Яндекс. Такси онлайн.

Сдать тесты можно на «удовлетворительно», «хорошо», «отлично». Если претендент получает оценку «неудовлетворительно» – пересдача возможна только через 90 дней. Подробнее требования по подготовке и допуску водителей к экзамену Яндекс. Такси читайте в этой статье.

Проверки в Яндекс. Такси

Сервис регулярно проверяет качество работы своих сотрудников тремя различными способами:

  • Проверка автомобиля. Первый раз проводится при приеме на работу, в последующие разы – раз в несколько дней (фотоконтроль). Требуется фото машины с нескольких ракурсов (внутри и снаружи). Снимки делаются на телефон и отправляются через «Таксометр».
  • Мобильный контроль. Проводится раз в несколько недель. Сотрудник сервиса уведомляет о проверке сообщением. Проверяется внешний вид авто, наличие документов (техпаспорт и т. д.), а также отношение водителя к «клиенту», роль которого играет проверяющий.
  • контроль. звонки через приложение WhatsApp для проверки актуальности информации, предоставленной сотрудником (тот ли водитель управляет автомобилем, который сдавал экзамен, та ли машина на линии, которая ранее прошла проверку).
  • Стационарный контроль. Проводится редко. Включает в себя осмотр автомобиля (СТО) и документов, контроль состояния водителя, а также оценку, соответствует ли машина требованиям класса, в котором выполняются перевозки (наличие детского кресла, багажника, бустера и т. д.).

Приоритет компании – удобство клиентов и корпоративный стиль.

Сервис уделяет большое внимание комфорту пассажира и стремится все время улучшать условия перевозок, поэтому то, как выглядит и ведет себя водитель, в каком состоянии машина, есть ли детское кресло – инспектируется регулярно и постоянно.

От результатов каждой проверки зависит рейтинг водителя и сама возможность работать в Яндекс. Такси, поэтому к контролю нужно подойти серьезно. Советы по успешному прохождению проверок можно найти в этой категории.

Источник: https://jobyandex.taxi/rabota-v-yandeks-taksi-syktyvkar/

Знайте о своих правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: