В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру

Содержание
  1. В каких случаях можно вернуть швейную фурнитуру в магазин
  2. Правила возврата
  3. В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру
  4. Обмен/возврат
  5. Возврат фурнитуры
  6. Возврат товара надлежащего качества
  7. Возврат и обмен товара
  8. В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру
  9. Как осуществляется защита прав потребителей услуг ателье?
  10. Возврат фурнитуры, как вернуть фурнитуру в магазин и можно ли получить деньги
  11. 1.6. Возврат товара ненадлежащего качества:
  12. Памятка потребителю при заказе пошива верхней одежды
  13. Возврат фурнитуры, как вернуть фурнитуру в магазин и можно ли получить деньги
  14. Памятка потребителю при заказе пошива верхней одежды
  15. В какие сроки возможен возврат товара
  16. Возврат товара
  17. Можно ли вернуть в магазин швейную фурнитуру
  18. Можно ли отказать покупателю в возврате мебельной фурнитуры, если он вскрыл упаковку?
  19. Возврат товара: права потребителей
  20. Правила возврата товаров в интернет-магазине «utium»
  21. Каков срок гарантии на одежду?

В каких случаях можно вернуть швейную фурнитуру в магазин

В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру

Перечень товаров, не подлежащих возврату, которые относятся к продукции для дома и технике, включает в себя:

  • мебель (отдельные предметы);
  • мебельные комплекты;
  • пестициды и химикаты;
  • бытовую химию;
  • освежители воздуха;
  • чистящие средства;
  • фото- и видеоаппаратуру;
  • телефоны;
  • радиотехнику;
  • газовые принадлежности;
  • компьютеры и комплектующие;
  • бытовую технику;
  • вычислительные приборы.

Также есть сложнотехнические товары, не подлежащие возврату. Это могут быть деревообрабатывающие приспособления или техника для обработки металлов. Прочие товары Общепринятый список того, что нельзя вернуть в магазин, практически подошел к концу. Дело в том, что, помимо всего прочего, нельзя возвращать или обменивать продовольственные покупки.

Правила возврата

Правила возврата Возврат товара надлежащего качества Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки.

В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру

Проверять длину нити в случае требований обмена, возврата пряжи невозможно в условиях розничного магазина.

Перемерять полукилометровый клубок, не обращая внимания на других покупателей и тем окончательно испортить его? Иметь очень точные, аптекарские весы магазины рукоделия не обязаны, тем более точный вес пряжи возможно определить только в лабораторных условиях. Существуют лёгкие, длинные, дорогие пряжи по 10 гр. в клубочке.

Учитывая несовершенство законодательства, в спорном, расплывчатом, неполном перечне текстильных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, обращаем внимание на строки «и другие товары», «и другие товары, отпускаемые на метраж .

Обмен/возврат

Важно Согласно этому определению пряжу невозможно отнести к какой-либо другой группе товаров кроме текстиля.» И т. п. » вероятнее всего и подразумевает остальные изделия и волокна, не перечисленные в определении. Пряжа — это изделие, выработанное из волокон и нитей. Законодатели не придали значения пряже как таковой, в СССР и Р.Ф.

, прошлого столетия не было производства пряжи для ручного вязания, было только производство нитей для текстильной промышленности, и именно они попадали в розничную торговлю в виде пасм, бобин.

Если найдётся юрист, способный квалифицированно доказать, что пряжа не относится к текстильным изделиям, измеряемым и продаваемым на метраж, пусть непременно докажет причастность пряжи к другой группе товаров.

Возврат фурнитуры

Внимание России, но всему есть предел. И он регулируется законодательством страны. Поэтому существуют разные категории товаров, не подлежащих возврату.

Что еще нельзя поменять? Шитье и текстиль Например, все, что относится к текстильной, строительно-отделочной и швейной продукции.
Покупатель видит, что он приобретает. И поэтому нельзя просто так поменять то, за что было заплачено.

Перечень товаров, не подлежащих возврату, включает в себя следующие составляющие:

  • трикотажные изделия;
  • нижнее белье;
  • носки и чулки;
  • колготки;
  • ткани;
  • швейную фурнитуру (пуговицы, кружева, тесьму);
  • нетканые швейные принадлежности;
  • кабели;
  • линолеум;
  • пленку;
  • ковролин;
  • материалы, которые отпускаются по метражу;
  • шнуры;
  • застежки.

Именно поэтому рекомендуют тщательно выбирать нижнее белье.

Возврат товара надлежащего качества

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Условия возврата и обмена товара

  • Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами по телефону или электронной почте.
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  • Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются!
  • Почтовый адрес для отправления возврата: 111537 г.

Возврат и обмен товара

Этого не требуется, если речь идет о возврате по гарантии или о товаре, который при определенных условиях поменять можно. В законе «О защите прав потребителей» указывается, что интересующие процедуры возможны, если:

  • покупка не подошла по размеру или фасону;
  • пришел не тот цвет;
  • была выявлена неполная комплектация;
  • комплект поставки отличается от предложенного;
  • габариты покупки не подошли.

Тогда в течение 2 недель можно обратиться в магазин и вернуть купленный товар. Главное — иметь при себе чек. И не пользоваться покупкой до ее обмена или возврата. Процедура знакома многим гражданам.

Но какой существует перечень товаров, не подлежащих возврату? И по каким причинам что-то вернуть можно, а что-то нет? Почему нельзя вернуть Дело в том, что любая продукция имеет свой состав и характеристики.

И предназначается для разных целей.

Его многие покупатели пытаются вернуть по тем или иным причинам. Отказ в таком случае полностью законный. Чтобы убедиться в этом, необходимо просто хорошенько изучить, какой товар не подлежит возврату или обмену. Если в магазине соглашаются поменять покупку — это одолжение, которым не стоит злоупотреблять.

Или поменять/вернуть. Но при его отсутствии нельзя воспользоваться данной услугой.

Источник: http://redtailer.ru/v-kakih-sluchayah-mozhno-vernut-shvejnuyu-furnituru-v-magazin/

В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру

В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки транспортной компанией или курьерской службой оплачивает Продавец.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества устанавливается ст. 22 Закона. Он составляет 10 дней со дня обращения потребителя. В случае если продавцом не выполнены законные требования клиента в положенный период, он должен будет уплатить неустойку, составляющую 1% от цены покупки за каждый день просрочки.

Как осуществляется защита прав потребителей услуг ателье?

Соответственно, если вам хочется вернуть сумку, обращаться за информацией необходимо именно к нему и к постановлению правительства №55.

Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы:

  • Замена некачественного изделия на аналогичное качественное
  • Замена изделия на схожий товар другой модели или торговой марки (при несоответствии цены проводится перерасчёт)
  • Соразмерное снижение цены на товар, имеющий недостатки
  • Бесплатное устранение дефекта продавцом или компенсация расходов на его устранение покупателем/третьим лицом
  • Возврат денег в 100% размере

Определение существенного недостатка товара дано в п. 2 ст. 475 ГК РФ и в преамбуле к ЗЗПП. Более подробно это понятие раскрывается в п. 13 постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами…» от 28.06.2012 № 17.

Отсчет срока гарантии, как правило, начинается со дня получения товара приобретателем (или с момента, указанного в договоре). Если возможность установить такой день отсутствует, то гарантийные сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Напоминаем, что при обнаружении недостатков в технически сложном товаре, вышеуказанные требования, могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть фурнитуру с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вы можете его обменять на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Купленный товар не должен быть в употреблении, Вы должны сохранить его товарный вид, потребительские свойства, и фабричные ярлыки. Просим сохранять на товар, подлежащий обмену, документы оплаты.

В законе «О защите прав потребителей» прописано, что покупатели имеют право на возврат не подошедшего или бракованного товара в магазин, в котором было куплено данное изделие.

Обмену и возврату подлежит как товар надлежащего качества (т.е. без брака и повреждений), так и ненадлежащего (т.е. с браком и повреждениями – соответственно). Однако процедура их возврата/обмена разная.

Возврат фурнитуры, как вернуть фурнитуру в магазин и можно ли получить деньги

Этого не требуется, если речь идет о возврате по гарантии или о товаре, который при определенных условиях поменять можно.

Вернуть перечисленные категории изделий невозможно, поскольку одни из них предполагают тесный контакт с телом, (например, нижнее белье), а другим уже нельзя придать первоначальный вид.

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене.

При необходимости дополнительной проверки качества товара — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

В отличие от обычного магазина, для интернет-магазина не действует установленный законом перечень продукции, подлежащей возврату или обмену. Поэтому клиенты имеют право потребовать вернуть любой купленный продукт, даже нижнее бельё, колготки или ткань.

1.6. Возврат товара ненадлежащего качества:

При совершении разного рода покупок существует риск получить некачественный или просто неподходящий товар.

При попытке же в кратчайшие сроки его вернуть или обменять, можно получить отказ продавца. Причём наверняка отказ будет мотивированный – к примеру, отсутствие чека или же истекший срок обращения.

Да, к сожалению, многие продавцы пользуются юридической неосведомлённостью наших граждан.

Гарантия на лонгборды и скейтборды распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Гарантийные обязательства производителей выполняются через магазин Траектория.

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»).

Гарантия на лонгборды и скейтборды распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Гарантийные обязательства производителей выполняются через магазин Траектория.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»).

Согласно ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Если гарантия на товар отсутствует либо срок ее действия уже истек, приобретатель не лишается права вернуть товар с изъяном в торговую точку.

Если речь идет об обеспечении безопасности — Вам первоначально необходимо было составить договор, содержащий описание критериев пошива. После окончания работ необходимо было составить акт приема-передачи выполненных работ с отметкой клиента об отсутствии претензий. В этом случае беспокоиться было бы не о чем. Приобретая мебель, мы рассчитываем, что она прослужит нам долгое время.

Если дефекты обнаружены в период действия гарантии, в обязанности продающей стороны входит принять такой товар, осуществить проверку его качества, а при наличии спора — провести за свой счет экспертизу (п. 5 ст. 18 ЗЗПП). Проверка качества товара осуществляется продавцом или уполномоченной им организацией (сервисным центром).

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть фурнитуру обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат фурнитуры и как это сделать.

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть фурнитуру обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Возвращая приобретение в магазин, следует составить заявление в 2 экземплярах (по 1 для каждой из сторон), на экземпляре покупателя представителем магазина ставится отметка о получении своего экземпляра.

В данном случае продавец должен возместить уплаченную стоимость за ткань. Сделать это он должен не позднее, чем через три дня с момента, когда человек обратился с просьбой об обмене. При желании обе стороны могут договориться — как только поставщик доставит нужную продукцию, продавец сообщит об этом своему клиенту.

Во время катания соблюдайте правила поведения на склоне, используйте защиту (маску, шлем и другие средства).

Повреждения, вызванные чрезмерным воздействием солнечных лучей, неправильным обращением или хранением, несоблюдением инструкций по использованию данного товара.

Получив и рассмотрев данное заявление, продавец должен либо согласиться на удовлетворение требования заявителя и в течение 3 дней с даты возврата товара продавцу вернуть денежные средства, либо представить мотивированный отказ. В случае отказа продавца, потребитель может обратиться в суд.

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей).

Многие покупатели уверены, что могут в любой момент вернуть товар и истребовать уплаченную сумму денег.

Возвратить не удастся продукты питания и товары из перечня, утверждённого Постановлением Правительства N 55.

Если комплектация товара не полная или товар имеет дефект, то Вы вправе отказаться от заказа при курьере не оплачивая выезд курьера.

Следует отметить, что последнее условие довольно спорно. Вещь, которая не подошла покупателю, может быть обменяна и без чека при наличии свидетельских показаний. Впрочем, как утверждают специалисты, на практике такая возможность труднореализуема, и редко продавцы соглашаются менять товар надлежащего качества без чека.

К последнему варианту, как правило, прибегают, когда все предыдущие требования по каким-либо причинам удовлетворить не удалось.

Памятка потребителю при заказе пошива верхней одежды

Но так ли это на самом деле? Какие категории товаров, и в какой срок можно вернуть продавцу? Всегда ли стоит рассчитывать на возврат своих денег? Ознакомившись с настоящей статьей, затрагивающей наиболее важные моменты, касающиеся возврата непродовольственных товаров, вы сможете минимизировать материальные и временные затраты на решение подобных вопросов.

Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

В целом претензия составляется в свободной форме, там указывается характер поломки, однако рекомендуется также оговорить, что ответ должен быть дан в 10-дневный срок. К претензии прикладывается чек. Впрочем, как и с возвратом/обменом надлежащего товара, эта процедура может быть проведена без чека, но при наличии свидетельских показаний.

Условия возврата: Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения получения заказа. Товар должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства.Сроки возврата товара надлежащего качества регламентированы ст.

25 Закона. Покупатель может возвратить либо совершить обмен качественного товара до истечения 14 суток. Первыми сутками этого срока являются сутки, следующие за днем совершения покупки. Однако клиент также может обратиться с подобным заявлением в магазин в день, когда была совершена покупка.

Источник: http://lotusroom-shop.ru/bankovskoe-pravo/2418-v-kakoy-srok-osushhestvlyaetsya-vozvrat-deneg-za-shveynuyu-furnituru.html

Возврат фурнитуры, как вернуть фурнитуру в магазин и можно ли получить деньги

В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру

Правила возврата товаров в интернет-магазине «utium».

Важно

Он составляет 10 дней со дня обращения потребителя.

В случае если продавцом не выполнены законные требования клиента в положенный период, он должен будет уплатить неустойку, составляющую 1% от цены покупки за каждый день просрочки.

Срок возврата денег зависит и от того, была ли назначена экспертиза товара. Если выявлен простой брак, например, у обуви отрывается подошва, то эта вещь может быть принята к возврату без назначения экспертизы.

Если в наличии сложный недостаток, экспертиза назначается обязательно. Для сложных товаров ее длительность составляет до 45 суток со дня подачи претензии. По результатам экспертизы принимается решение об удовлетворении требований покупателя либо составляется мотивированное заключение в письменной форме.

Памятка потребителю при заказе пошива верхней одежды

Российской Федерации обязательному подтверждению.

Исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы (оказание услуги) при обнаружении: непригодности или недоброкачественности переданных потребителем материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи; возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы (оказания услуги); иных независящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

В какие сроки возможен возврат товара

Важно

Отдельное внимание уделяется товарам для дома, а также технике. Если есть гарантийный талон, то можно сдать то или иное оборудование в ремонт.

Или поменять/вернуть. Но при его отсутствии нельзя воспользоваться данной услугой. Перечень товаров, не подлежащих возврату, которые относятся к продукции для дома и технике, включает в себя:

  • мебель (отдельные предметы);
  • мебельные комплекты;
  • пестициды и химикаты;
  • бытовую химию;
  • освежители воздуха;
  • чистящие средства;
  • фото- и видеоаппаратуру;
  • телефоны;
  • радиотехнику;
  • газовые принадлежности;
  • компьютеры и комплектующие;
  • бытовую технику;
  • вычислительные приборы.

Также есть сложнотехнические товары, не подлежащие возврату.
Это могут быть деревообрабатывающие приспособления или техника для обработки металлов.

Возврат товара

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки транспортной компанией или курьерской службой оплачивает Продавец.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Условия обмена и возврата товара: 1.

Можно ли вернуть в магазин швейную фурнитуру

В какой срок осуществляется возврат денег за швейную фурнитуру

Мебель – серьезная покупка, к которой следует подходить достаточно ответственно, учитывая тот факт, что приобретается товар не на один год. Приобретая мебель, мы рассчитываем, что она прослужит нам долгое время. Все эти действия надо делать не устно, а письменно.

Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.

Через 5 дней она принесла обратно нам брюки и сказала что она не очень нравятся как на ней сидят. На что мой мастер (стаж пошива одежды 14 лет) согласилась все подправить безвозмездно.

Провели пример 5, всё пытались сделать как хочет клиент, даже пошли на нарушение покроя лишь бы получилось то что клиент хочет. Коме того, на момент возврата товар должен сохранять свои первоначальные свойства: внешний вид, комплектацию, ярлыки, бирки, а также должен иметься товарный чек, подтверждающий факт совершения сделки.

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки.

В перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если они устраивают вас по качеству, попадают швейные и трикотажные бельевые изделия.

Это предметы нижнего белья, а также купальные костюмы и мужские плавки.

Можно ли это сделать и что говорит по этому поводу закон? Для защиты интересов покупателей в Российской Федерации существует специальный закон – «О защите прав потребителей».

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»). Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если чек потерялся — можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца. Главное — иметь при себе чек. И не пользоваться покупкой до ее обмена или возврата.

Процедура знакома многим гражданам. Но какой существует перечень товаров, не подлежащих возврату? И по каким причинам что-то вернуть можно, а что-то нет?

Почему нельзя вернуть Дело в том, что любая продукция имеет свой состав и характеристики.

И предназначается для разных целей.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества (за исключением продовольственного) можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

Причем в счет дней не включается первый день покупки.

Именно поэтому некоторые предметы нельзя вернуть. Все из-за характеристик продукции. Чтобы было понятно, лучше всего рассмотреть ситуацию на примере.

Можно ли отказать покупателю в возврате мебельной фурнитуры, если он вскрыл упаковку?

Работаем в магазине мебельной фурнитуры, покупатель приобретает 4 разные мебельные ручки, и приносит на возврат во вскрытой упаковке (упаковка вакуумная, запечатанная с фирменными логотипами и комплектацией, в данном случае винты).

Все ручки представлены на витринном стенде прикрученные и без упаковки, которые можно пощупать, потрогать и при необходимости даже понюхать.

Имеем ли мы право отказать в возврате денег за вскрытые ручки, так как они теряют внешний вид (упаковка не просто вскрыта а разорвана) и как такой товар можно продавать далее?

02 Декабря 2016, 10:29, вопрос №1460315 Инна, г. Уссурийск

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 9931 ответ 4323 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Инна! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право возврата товара если он не подошел ему, при этом про повреждение упаковки закон ничего не говорит, а значит он имеет право требовать обмена товара или возврата денег. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 02 Декабря 2016, 10:55 0 0 359 ответов 82 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

По какой причине покупатель решил сдать ручку? 02 Декабря 2016, 11:02 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 19 Сентября 2015, 03:48, вопрос №980105 19 Октября 2016, 09:17, вопрос №1412687 03 Августа 2017, 13:28, вопрос №1714124 05 Мая 2017, 16:16, вопрос №1630111 18 Декабря 2017, 13:04, вопрос №1849298 Смотрите также

Возврат товара: права потребителей

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором об оказании услуг (выполнении работ) не определена – общей цены заказа. Также имейте в виду: вы имеете полное право предъявить претензии по поводу скрытых недостатков, которые могут проявиться со временем: в пределах двух лет после покупки.

Алгоритм действий для восстановления своих прав. Решив защищать свои права, первое, что Вам нужно будет сделать — это обратиться к исполнителю услуг и сообщить ему о выявившихся недостатках.

Правила возврата товаров в интернет-магазине «utium»

Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги (работы) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Важно

Материалы исполнителя оплачиваются потребителем при оформлении заказа полностью или частично, как указано в квитанции, с окончательным расчетом при получении потребителем выполненной работы. В соответствии с оформленным документом на выполнение работ материал может быть предоставлен исполнителем в кредит, в том числе с условием оплаты потребителем материала в рассрочку.

Порядок оказания услуг (выполнения работ) Пошив и ремонт и швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителей.

Каков срок гарантии на одежду?

Доминиум» Какие права имеет потребитель при возврате товара? Как осуществляется возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества? Устанавливает ли закон сроки для возврата товара? Об этом в настоящей статье.

Причины возврата приобретенного товара могут быть абсолютно разными: приобретенная вещь не подошла по фасону или размеру, товар оказался некачественным, либо вы просто решили, что приобрели ненужный вам предмет.

Многие покупатели уверены, что могут в любой момент вернуть товар и истребовать уплаченную сумму денег.

Но так ли это на самом деле? Какие категории товаров, и в какой срок можно вернуть продавцу? Всегда ли стоит рассчитывать на возврат своих денег? Ознакомившись с настоящей статьей, затрагивающей наиболее важные моменты, касающиеся возврата непродовольственных товаров, вы сможете минимизировать материальные и временные затраты на решение подобных вопросов.

Знайте о своих правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: